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华创讯通综合IP客服系统中标广西铁通10050改造项目

2011/12/26

  CTI论坛(ctiforum)12月26日消息(记者 张洁): 近日,继顺利中标湖北铁通综合IP客服系统新建工程项目后,北京华创讯通综合IP客服系统再创佳绩,成功中标广西铁通IP客服改造项目。

  全国所有进行IP客服改造的铁通省分公司,全部采用华创讯通综合IP客服系统方案,帮助铁通公司增强10050客户服务,提高客户满意度,和移动10086系统进一步融合!

  据了解,华创讯通是国家级高新技术企业、北京市海淀区创新企业,专注于为电信运营商提供整体的营销及服务系统解决方案。公司相继推出了拥有自主知识产权的短信营销平台(InnoSMS)、综合IP客户服务系统(InnoCCS)、统一支付平台(InnoUPP)、铁路实名订票系统(InnoRTS)、3G视频呼叫中心、移动流媒体系统等,覆盖了营销及服务工作的绝大部分环节,可以显著提高营销服务工作成果,为客户创造价值,助力客户迈向成功。同时,“随需而动”的产品开发流程,能让客户拥有一个真正完全符合自身需求的产品。

CTI论坛报道



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