小处不可随便,客户关系管理重在细节
2006/04/06
每个公司的资源都是有限的,能够通过独特的创意和细节的改进,让有限的资源尽可能发挥更大的价值,就能在无形中提高竞争力,飞花落叶,皆成利器。在CRM(客户关系管理)方面,这一原理也威力无穷。第一财经日报
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