手机机身号助您识别手机真伪_外包_家电

手机机身号助您识别手机真伪

2005/07/05

　　近来，京城市场正掀起一浪高过一浪的手机打黑行动。据有关方面的统计，以水货手机、贴牌手机和非法拼装手机为代表的黑手机，形成了每年1500万部以上、销售额100多亿元的黑市场。如此猖獗手机黑市，一方面抢占了正规厂商的市场份额；另一方面相对低廉的价格也对销售正品的卖场产生了极大的冲击；同时这些产品不但质量低劣而且一旦出现问题后无法享受任何的售后服务，直接损害着消费者的切身利益。针对上述问题，手机厂商和销售商已经发出了共同的声音，呼吁政府及所有合法经营者联合起来净化手机市场。而消费者作为市场的重要组成部分，也应该发挥他们的主观能动性，为他们提供一个保护自身权益的窗口。在这一点上，信息产业部作为国内通讯行业的主管部门，早在2002年就通过设立在赛迪呼叫的手机打假热线为消费者提供相应的服务支持。

　　由信息产业部委托信息产业部电子信息中心建设的"中国移动通信产业宏观调控数据库"是为广大的手机用户提供手机机身号查询的权威数据库。根据信部产[2000]929号文的精神，所有在国内进行手机生产的企业须协助电子信息中心进行"中国移动通信产业宏观调控数据库"的建设，定期上报手机产销情况和手机机身号全部数据。在各企业的协作下，该数据库收集了自1999年以来我国移动通信生产销售的全部手机机身号数据，总数逾亿条，是目前国内移动通信领域最为完整的手机机身号查询数据库，在国内合法销售手机的机身号在该库均能查到。

什么是手机机身号？
　　手机机身号又叫手机串号，是国际移动设备识别码，GSM手机机身号简称IMEI号，CDMA手机机身号简称ESN号。一款手机对应一个唯一的IMEI（GSM）或ESN（CDMA）号，它在生产过程中固化在手机芯片中，无法修改，成为了手机的"身份证号"。通过查询验证手机机身号，可使您确认您的手机是否为合法销售的，确保您的正当权益。

如何查询验证手机机身号？

　　用户购买手机后，在拨*#06#后，在手机屏幕上就会出现一串数字，手机持有者此时可拨打95121315，按照语音或人工的提示，输入或告知服务人员所要查询的手机机身串号，就可以通过检索数据库的方式，通过机型、出厂日期等匹配信息得知所要查询的手机是否是正品。

　　信息产业部2001年12月17日发出通知（信部产[2001] 904号），指定该数据库为手机机身号查询数据库。为了在最大程度上维护、保障广大手机生产厂家、经销商和手机用户的合法权益，赛迪呼叫公司借助互联网及现代多媒体CTI技术，确保手机用户在最短的时间内得到最优质的服务。

截止到目前，手机机身号数据库能为社会提供的服务方式有：

一、电话查询
　　为了能让更多的消费者使用"手机机身号"来辨别手机真伪，该数据库还从2002年3月15日开始，在国内知名的外包型呼叫中心企业设立了手机机身号查询服务热线--95121315。在国内市场购买了手机的用户都可以拨打此热线，在报上手机机身号后，由专业的服务人员通过在数据库中的查询对比来验证手机的真伪。

二、网站查询
　　用户登录中国移动通信产业网（www.chinamobile.gov.cn），进入手机机身号查询界面，通过输入手机购买省份、购买时间、手机品牌、型号、手机机身号等信息，即可查询该手机是否为已在库登记的正规产品。在该库能查到的手机即为通过合法途径生产与销售的，可以依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》享受"三包"服务。不能查到的手机，则可以根据相关情况采取相应的措施。

小窍门

如何避免购买水货/拼装手机？

查机身号、辨真伪，将水货/拼装手机拒之门外

解读手机IMEI号，让水货、拼装手机无处藏身

　　目前市场上所有GSM手机都可以通过"＊＃06＃"的操作调出本机的IMEI码。它一般由15位数字组成,内包含了手机型号核准码、出厂序号和最后装配号等信息。你在选购手机时应注意该机的IMEI码是否与手机背面的IMEI码(取下电池即可看到)、包装盒上的IMEI码及保修卡上的IMEI码一致。如果不一致，那么手机一般不是假货就是旧机换新壳的伪劣产品。要是一致的话，您的手机一般就是正品了，不过，仍有极小的可能是水货。

　　水货手机一般是指通过走私等非法手段从境外流入国内的国外品牌产品，这些品牌在国内的机构是不会负责这类非正常渠道进来的产品在国内的售后服务。但是我们怎么预防买到这类水货产品呢？还是要借助于手机IMEI码的帮助。

　　十五位的IMEI码一般分为四个部分，其格式是如下：T T T T T T F F S S S S S S P。

TAC码(设备型号核准号码)

FAC码(最后装配号码)

SNR码(出厂序号)

SP(备用号码)

赛迪呼叫中心供稿 CTI论坛编辑