CTI论坛: 财险巨头青睐PCOM

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>呼叫中心外包服务商>>赛迪呼叫中心

财险巨头青睐PCOM

2008/07/01

　　日前，国内某知名财险公司以公开招标的方式择优选定电子商务中心合作外包商，最终与赛迪呼叫签署了合作协议，确定在未来的日子里，由赛迪呼叫为其电子商务中心提供PCOM模式的外包服务。

　　自2007年4月，保监会出台《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》以来，国内车险电销市场呈现一片繁荣景象。平安、人保、大地等保险公司相继获批车险电销资格，作为国内车险市场佼佼者之一的该财险公司，此番公开招标电子商务中心外包商也是向车险电销市场进军的一个明显信号。

　　“赛迪呼叫将为该财险公司提供从电子商务中心的咨询规划、建设到运营方面的一系列外包服务，这也是我们PCOM模式中的三个主要服务内容”，赛迪呼叫运营副总裁王立先生表示。据王立介绍，PCOM模式是赛迪呼叫于今年年初推出的一种全新外包服务模式，包括为客户提供与呼叫中心前期规划（Plan）、中期建设（Construction）、后期运营（Operate）及监管（Monitor& Control）相关的所有服务，是客户呼叫中心名副其实的终身管家。据悉，在PCOM模式推出市场后不久，就得到了国内某财险巨头的青睐。

CTI论坛编辑

【发表评论】

相关链接:

客户体验设计的四个要点 2008-06-26

我的高考作文：呼叫中心中的石头、沙子和水 2008-06-17

业务服务管理(BSM)推进呼叫中心的信息化建设 2008-05-30

赛迪呼叫正式推出呼叫中心人力资源管理系统（WFMS） 2008-05-28

十种奖赏员工的方法 2008-05-26

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·呼叫中心座席革新--话务通MA
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技何健明专访：面向未来，走向辉煌

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726