首页>>厂商>>呼叫中心外包服务商>>华铁广通

完美中国服务升级 开通全国统一服务热线

2007/10/26

  自从2005年12月,国务院总理温家宝签署第443号国务院令,公布了《直销管理条例》后,对于中国直销行业来说无疑是一个里程碑,它标志着中国直销行业将走进一个新时代,同时也是中国直销规范化之路的开始。

  作为中国15家直销企业之一的完美(中国)日用品有限公司,从公司转型至今一贯坚持“守法经营、规模经营、永续经营”的三大原则,采用适合中国国情的市场运作和管理模式,凭借全体业务伙伴的不懈努力,建立了可持续稳健发展的市场基础。但随着企业的不断壮大,强有力的市场营销体系和客户服务体系是不容忽视的,为更好地满足顾客对资讯服务的需求,自2007年10月7日起,完美中国启用全新的全国统一语音服务系统95105998,由此完美直销员、完美客户都可以全天候通过95015998与完美总部专业客服人员取得联系,获取相应资讯。

  该条语音服务系统是由中国铁通95105呼叫中心平台技术服务商——北京华铁广通电信技术有限公司提供,根据完美相关人士透露,该条服务热线具有两大特点:一、采用集中式的统一管理,将原有分散服务网点全部统一到一个号码下,全天候为全国3300多家完美专卖店以及广大用户提供快捷、方便的服务;二、该号码可以让客户根据自己的沟通习惯(手机、小灵通、固定电话等)选择与完美公司的联系,并不承担长途话费,只需支付本地通话费。华铁广通凭借着独特的电信级呼叫中心运营平台和专业的服务水准,已经为例如中脉科技、欧瑞莲、珍奥、玫琳凯等多家直销企业提供服务。

  我们相信凭着完美公司领导对直销行业的专业和熟悉,以及在销售、管理、经营各层面积累的丰富实践经验,再辅之以专业周到的服务以及对直销员和广大顾客贴心的关怀,完美前进的步伐将大大加快。作为已经运营多年的专业的呼叫中心平台运营服务提供商,华铁广通将竭尽全力做好后台的运营支撑,保证一个稳定可靠的平台帮助完美提供满意的客户服务,同时更是真诚地祝愿完美中国能够在发展的道路上一路走好,真正在产品、服务等各方面做到完美。

CTI论坛编辑



相关链接:
你的IVR物尽其用了吗? 2009-09-18
浅谈呼叫中心的路由功能的应用 2009-09-07
华铁广通400+Agent坐席端产品3.0版本上线 2009-08-25
新航道国际教育开通全国统一客服热线 2009-08-21
中钢期货开通全国统一服务热线4007006700 2009-08-14

分类信息:  企业呼叫中心接入服务_与_呼叫中心  呼叫中心_与_商业     热点专题_企业呼叫中心接入服务_新闻   呼叫中心专栏_新闻   行业_商业_新闻