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营口银行电话银行开通4007896178客户服务

2009/07/27

  CTI论坛(ctiforum)07月27日消息: 日前营口银行为方便客户进行电话查询业务,适时开通了营口银行电话银行业务,为保证客户的正常使用,与华铁广通合作,正式开始了电话银行全国统一服务热线:4007896178,通过华铁广通电信级平台地支持,从行动上保障了客户的利益!电话银行是银行的自主服务业务,也是随着新兴科技的发展逐渐兴起的,已经成了银行业务中的必备项目之一!

  营口银行前身——营口市商业银行,作为中国一家地方性股份制商业银行,成立于1997年4月1日。辖属分支行35个。2008年1月14日,经中国银行业监督管理委员会批准,营口市商业银行正式更名为“营口银行”,实现了一个地方性股份制商业银行向区域性股份制商业银行的转变。

  营口银行的经营理念是“为您着想”,这一理念的延伸就是事事为客户着想,时时以客户利益为先。随着电话银行业务的开通和推广,越来越多的客户纳入到电话银行业务旗下,由于业务的先拓性,这方面的客户保障尚空缺,如何来保证呢?最好的方法就是补上这一空缺。在与华铁广通销售人员沟通的过程中,得知,华铁广通是一家电信级呼叫中心平台,目前为止已经为光大银行,重庆银行,长安保险等数十家金融类企业提供呼叫中心服务,除了能提供全国统一4007特服号外,还能提供强大的呼叫中心平台功能,于是,商榷下,开通了营口银行电话银行客服专线,4007896178,专门为电话银行客户服务!

CTI论坛报道



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