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大型分布式呼叫中心组网方案
2013-03-12 16:56:46   评论:0 点击:


 

特点:
■ 放音、录音、传真、VoIP、会议、3G视频多功能合一,系统结构更加简洁
■ 接口冗余、双机热备、电源冗余、网络备份,系统可靠性高
■ 单机能支持3840路本地或异地P坐席,是IP呼叫中心的理想平台
■ 广泛支持SIP、H.323、G.711/G.723 /G.729/AMR、H.263/H.264/MPEG4等协议
■ 支持与IMS、NGN等IP网络的对接
■ 极大的灵活性和扩展性,实现投资保护

适合于:
■ 跨地域分布式呼叫中心
■ 运营型外包式呼叫中心
■ 大型企业电话营销中心
■ 大型企业客户服务中心
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