《FreePBX 使用指南》:电话录音
2013-05-21 15:24:17 评论：0 点击：
Asterisk 支持非常强大的电话录音功能。无需额外的软件就可以实现此功能。Asterisk 可以对双向通话进行路由，可以对录音文件处理保存到一个文件中。用户可以回放通话录音文件。通话录音应用在了很多呼叫中心的解决方案当中，可以用来保证呼叫的质量，回放通话内容或者业务纠纷等等需求。根据呼叫中心的业务需求，Asterisk 可以对所有呼叫通话进行选择性录音。
本章，我们将讨论以下几个方面的内容:
• 标准录音选项
• 对分机录音
• 对队列录音
• 对会议录音
• 管理维护录音文件
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