青岛畅信达呼叫中心

 青岛畅信达通信(英文简称:ipxchina)是一家专业从事最新一代IP呼叫中心和企业融合通信平台的研发、生产和销售的企业。致力于为政府和企业提供先进、智能的融合通讯一体化解决方案。公司汇聚了一批服务金融行业软件研发10年的通信和软件人才，一直专注于传统电信技术和VoIP通讯技术的研发和应用，在业界始终保持技术和产品优势。畅信达通信的IP呼叫中心解决方案是计算机与电话、网络相结合的先进技术，也是一种现代化的业务手段。其主要特点是将企业面向客户及合作伙伴的界面大大扩充，使服务提供的范畴不再受制于业务点的地理分布与办公时间，客户及合作伙伴可随时随地通过电话与企业联系，进行查询、订购、投诉等各项服务，它主要包括：客户服务,技术支持，销售分销商支持，各种方式的营销，以及抱怨及投诉处理。畅信达通信的IP呼叫中心与Internet的完美集成，乃至与电子商务的集成，为企业最先进的CRM系统的建设铺平了道路。目前公司主要产品有：“畅信达IP融合通信系统平台”系统（简称MVB2000）、CSR2000分布式坐席管理系统、CSR1000小型坐席系统、MVBCTI和MVBPHONEActiveX控件、智能外拨系统、400电话运营平台、网络传真运营平台、传真资料检索系统、虚拟传真打印机、多方电话会议、同步电话录音、语音信箱、语音群发等一系列基于MVB2000的专业解决方案。今后，畅信达通信将秉承“为客户创造价值，做客户信赖的长期合作伙伴”的经营理念，为客户提供更多先进、好用、可靠的产品，专业、及时、贴心的服务，与客户合作创新。使客户不断提升管理与服务水平，提升企业核心竞争能力，共创美好的前景。