纵网TCOM演绎电销型CRM五部曲

　　电话营销作为目前最常用的销售方法，起初仅是通过电话来推销产品的一种营销模式。随着呼叫中心的引入，电话营销已经发展成将售前、售中、售后各个环节整合在一起，成为了企业的一个互动营销中心，让业务员和客户进行一对一沟通，它不仅是用来一次性销售，还用于提升服务、发掘新客户。

　　目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话营销这种新兴的营销手段。好的电话营销系统必然带来事半功倍的效果。电话营销呼叫中心凭借其快捷、方便、高效、省时、省力、低成本的天然优点，其赢利能力被越来越来多的企业所认可。

　　在纷繁复杂的角逐中，谁拥有了客户，谁就是大赢家，谁维护好了客户关系，谁就能常立不败之地。纵网TCOM电销平台完美打造电销型CRM五部曲:

第一步：销售经理通过系统自带的CRM将客户资料分配给销售人员；客户资料可以用系统自带的格式进行批量导入或者导出，方便快捷；在客户资料分配上，企业可根据具体需求自由选择不同方式，做到信息有效利用的最大化。

第二步：销售人员通过呼叫中心系统外呼对客户进行电话拜访；纵网TCOM电销平台强大的外呼功能，分为预览式外拨和预测式外拨，只要轻轻一点，拨号马上开始，工作更轻松，沟通更顺畅，工作效率成倍提高。

第三步：系统每呼通一个客户，会弹出该客户CRM档案，里面有以往沟通记录，便于销售人员和客户深入沟通，提高效率；耳麦良好的隔音效果，工作起来更专注，客户资料自动弹屏，沟通无距离，双手被解放出来，边沟通边记录，省时省力更省心。

第四步：销售人员记录每次沟通情况，系统的CRM会根据销售进程对客户进行分类管理,同时系统会自动录音，便于销售经理监督和管理，提高成单率；还有各项销售报表的自动生成，直观准确，便于营销策略的计划与执行。

第五步：销售人员通过系统定期发短信，维护客户关系，加深客户印象，提高客户满意度的同时，增加订单。
厦门纵网数码科技有限公司，总部位于美丽的鹭岛城市厦门，是国家高新技术与国家双软认证企业，连续多年入围中国联通年度最佳合作伙伴。纵网自主研发的TCOM呼叫中心立足福建，为福厦泉企业提供本地化服务，成功案例遍及电子商务、电视购物、金融保险、物流快递、汽车4S店、政府机构、电话营销等多个行业。公司拥有业界最专业的研发团队，丰富的呼叫中心运营经验，为企业提供最具人文关怀的呼叫中心服务。

　　纵网TCOM电销呼叫中心系统将IP-PBX技术与传统呼叫中心完美融合。通过电话营销呼叫中心系统，企业可以快速地、低成本地建立起集中管理的营销中心，提高企业在行业内的竞争力。