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人为酒店管理系统新互联网+系统的功能展现流程

--餐饮管理软件互联网+

2015-11-05 17:34:13   作者:人为酒店管理软件   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


    在互联网+时代,几乎所有的酒店管理系统企业都在寻找发展新契机,尤其在粉丝营销这一块进行大胆的尝试和创新,以适应这个日趋重要的渠道。作为行业领头羊,金天鹅酒店管理系统认为,在“互联网+”时代下只有深度理解用户才能更好地生存。
     人为餐饮互联网+”时代注重用户思维
     归根到底,用户思维是“互联网+”时代的核心思维。无论参与感、体验感,还是服务环节,最终强调的都是一个用户体验。因为互联网消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息,互联网的存在使得市场竞争更为充分,市场由厂商主导转变为消费者主导,消费者“用脚投票”的作用更为明显,消费者主权时代已经到来。
     酒店管理软件企业作为传统行业,想要真正拥抱互联网,必须从市场定位、产品研发、生产销售乃至售后服务等整个产业链的各个环节,金天鹅建立起“以用户为中心”的企业文化,不能只是理解用户,而是要深度理解用户,只有深度理解用户才能更好地生存和发展。“互联网+”时代的商业价值必须要建立在用户价值之上。没有认同,就没有合同。
     智能化时代需加强用户体验度
     互联网对于整个酒店行业的渗透力是十分强大的,和PC端相比,移动终端特别是手机与普通消费者的生活更为贴近,智能手机、平板电脑的普及,人们的生活方式不仅发生了翻天覆地的变化,他们获取信息的方式也发生了变化。
     微信的第三方公众平台成为商户寻找线上用户的一种渠道,金天鹅CEO肖立华表示,这样的模式将成为行业未来发展趋势,金天鹅软件已经通过与微信合作筹备或参与其中,比如微信自助开房、自助入住等功能都将待开发。
     人为酒店管理系统将实现微信的后台直连,客人在微信上就可自助选房。点击服务菜单的订房按键进入订房页面,预订成功后,客人可选择微信支付房费,这样就能实现在线选房。酒店楼层和客房布局会通过微信展示出来——房间位于几楼、房间朝向、房间陈设等都可看到,一起住店的同事或亲友也可以自行选择相邻房间,甚至还有360度全景看房功能,这样一来,从线上预订酒店到入住酒店的整个过程就变成一件有趣的事。
     互联网时代,大多数人在快节奏的生活着,能够一部手机搞定的事情最好不要经过人工,而金天鹅软件正在做的事情就是借助互联网优势,加强资源整合,让服务深入用户。

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