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《新一代人工智能发展规划》,2030年目标10万亿

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近日,国务院发布《新一代人工智能发展规划》,指出建立新一代人工智能关键共性技术体系:
  • 重点突破自主无人系统计算架构、复杂动态场景感知与理解、实时精准定位、面向复杂环境的适应性智能导航等共性技术;
  • 无人机自主控制以及汽车、船舶和轨道交通自动驾驶等智能技术;
  • 服务机器人、特种机器人等核心技术,支撑无人系统应用和产业发展。
  • 在无人机、语音识别、图像识别等优势领域加快打造人工智能全球领军企业和品牌。
 
AI“三步走”目标
 
第一步,到2020年人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步,人工智能产业竞争力进入国际第一方阵,人工智能核心产业规模超过1500亿,带动相关产业规模超过1万亿。
 
第二步,到2025年人工智能基础理论实现重大突破,人工智能产业进入全球价值链高端,核心产业规模超过4000亿,带动相关产业规模超过5万亿。
 
第三步,到2030年人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平,产业规模超过1万亿元,带动相关产业规模超过10万亿。

 
围绕需求,提升技术
 
《规划》指出,围绕提升我国人工智能国际竞争力的迫切需求,新一代人工智能关键共性技术的研发部署要以算法为核心,以数据和硬件为基础,以提升感知识别、知识计算、认知推理、运动执行、人机交互能力为重点,形成开放兼容、稳定成熟的技术体系。
 
如自然语言处理技术(智能语音)。重点突破自然语言的语法逻辑、字符概念表征和深度语义分析的核心技术,推进人类与机器的有效沟通和自由交互,实现多风格多语言多领域的自然语言智能理解和自动生成。

 
加强AI平台布局
 
同时,强化对人工智能研发应用的基础支撑。包括建立大数据人工智能开源软件基础平台、终端与云端协同的人工智能云服务平台、新型多元智能传感器件与集成平台、基于人工智能硬件的新产品设计平台、未来网络中的大数据智能化服务平台等。
 

重点领域AI产品创新
 
推动重点领域智能产品创新,加快人工智能关键技术转化应用:智能软硬件、智能机器人、智能运载工具、虚拟现实与增强现实、智能终端、物联网基础器件等。

 
推进产业智能化升级
推动人工智能与各行业融合创新,在制造、农业、物流、金融、商务、家居等重点行业和领域开展人工智能应用试点示范,推动人工智能规模化应用,全面提升产业发展智能化水平。
 
其中智能金融:建立金融大数据系统,提升金融多媒体数据处理与理解能力。鼓励金融行业应用智能客服、智能监控等技术和装备。

 
参照《规划》,突破理论
 
面向人工智能的快速发展,众麦通信开始了AI与呼叫中心业务结合的布局。
  • 在平台布局方面,众麦通信在多媒体呼叫中心业务基础上,发展基于智能语音技术的“智能语音质检”系统,以及“大数据”精准营销服务等。
  • 在产品创新方面,将“智能语音”技术结合呼叫中心平台,实现企业客服中心“智能IVR语音导航”以及“智能语音机器人”功能;打造可代替人工的高效自助语音服务能力。
  • 在行业结合方面,通过“智能语音质检”形式,获得质检效率90%以上提升。实现银行、保险、互联网金融、教育等企业坐席录音全量质检。
 
结合新一代人工智能发展规划,立足于行业市场需求,众麦通信将以云通信技术为着眼点,推动人工智能与各行业的融合创新,有效推动技术研发的产业化和应用落地。
 
众麦通信是新三板“云通信第一股”讯众股份(832646)全力打造的子公司,面向企业客户提供呼叫中心全产业链产品(解决方案)和服务,是一家以技术为核心,提供从线路、软件、测试、开发、运维服务和业务咨询全面解决方案的提供商。
 

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