如果企业办理400电话是998元的套餐，资费是0.15元/分钟，那么全国所有地区的客户拨打您的400号码，都只用出市话费用;长途费就免了，长途费则由您来支付的，也就是0.15元/分钟。这个费用是不管外地客户还是本地客户拨打400电话，您都是按照0.15元/分钟的资费从998元话费中扣除的。可以理解成，您只要一接听电话，就开始按照0.15元/分钟这个标准计费。
客户拨打400电话，不是完全免费的，要出本地市话费用，只是免了长途费而已。那这个客户如果是本市的，也是要出市话费的，您也得按照0.15元/分钟来支付话费，因为资费都统一了。分摊付费是有很大的好处的。
对个体工商户来说：通话资费便宜，400本身就是形象号码，能增强客户的信任度。
对企业来说：资费低，每分钟平均1毛多，还能有效控制恶意呼叫，毕竟客户打400也是要花钱的，不是完全免费。这种话费分摊为客户与企业之间搭建了一个很好的沟通桥梁。
800电话可能对客户来说更喜欢，但是800电话资费在6毛左右，而且所有资费都由企业承担，难免遇到一些恶意骚扰的来电，800电话还不能绑定手机，功能很少，使用地区还有限制。而400电话完全没有这样的问题，所以深受企业公司的青睐。
