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出版日期:2022年2月21日  星期一

总第一零零二期

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
Avaya打造精细化制造行业定制通信平台——制造行业线上分享会


"匠心"线上体验季| 直播分享会
  2022年2月23日 13:55—15:00
  作为全球领先的统一通信与联络中心服务提供商,Avaya经过数十年企业级通信技术积累,和全球制造行业经验加持,基于协作通信、视频会议、联络中心三大企业通信泛在场景,赋能中国制造行业打造可精细化定制的企业通信平台。

UCaaS和CCaaS:打破UC和联络中心的壁垒和孤岛

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结合技术和情商来管理联络中心呼叫量
低代码将干掉65%软件开发工作!
如何利用人工智能和机器学习改善您的呼叫中心
提供领先数字客户服务的7大方法
解决金融机构呼叫中心云迁移问题
捷通华声灵云:揭开语音识别能力的神秘面纱
CX案例研究:丽星邮轮通过Avaya实现全球连接
畅远助太保吉林分公司进入“智能化”服务时代
MyComm云呼叫中心提供便捷的互动式管理服务
Altigen通过语音生物识别技术增强其金融科技
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标贝科技荣登北京市专精特新"小巨人"企业名单
环信发布“萤火虫计划”正式推出免费版在线客服
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2022年视频会议技术最热趋势

Frost:高质量音频对混合工作中有效协作的重要性
迁移到云电话系统时的3个注意事项
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Poly博诣携手英特尔开启下一代蓝牙沟通协作体验
Jabra丨视频会议:最新创新专注于下一级会议体验
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飞音时代丨全国用户故障报修电话解决方案
西凤酒基酒存储项目部署Yeastar IPPBX
思科丨后疫情时代,企业需要应对的三大网络挑战
思科发布二季度财报 业务增长稳健供应链问题待解
科达推出“国产化4K”系列视频会议终端
思科传提议200亿美元收购Splunk
Ribbon成功案例: 运营商Vivo部署Ribbon云原生SBC
德国电信和RingCentral宣布扩大合作伙伴关系

2021年中国国际信息通信展览会圆满闭幕

中国电信将与供应链携手再创辉煌
中国移动与中国农业银行签署战略合作协议
华为Single Voice Core获ICT优秀案例
中兴通讯携手湖南电信推出大屏交互新体验
揭秘联通5G冬奥指挥调度系统
北京移动协同中兴冬奥纪实8K超高清试验频道开播
神州泰岳护航北京移动5G消息平台
中兴通讯荣获Lightwave光通信四项创新大奖
爱立信最新5G产品组合将能效放在首位
诺基亚贝尔助中国移动AI-5G智能运营斩获大奖
5G体验大升级,爱立信解决方案有妙招
思博伦2022年度5G报告新鲜出炉
诺基亚成长基金完成4亿美元基金募集
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诺基亚发布2021年第四季度及全年财报

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