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(一)企业类

(二)个人类

活动背景

CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。作为中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构,依托多年来积累的强大行业资源和经验,和广大用户一道,推选出2020年度ICT领域(呼叫中心、企业通信、增值电信等)的优秀技术产品、解决方案、从业人员。

2020年度CTI论坛编辑推荐奖评选

1. 时间:2020年11月1日至2020年12月15日
2. 形式:自荐/推荐参选+专家调研
  所有获奖产品和方案的提供商、所有获奖的从业人员将免费参与2020年12月在北京举办的颁奖典礼;
  所有获奖产品和方案的提供商、所有获奖的从业人员获得CTI论坛颁发的奖牌/证书;
  所有获奖产品和解决方案将在CTI论坛网站"CTI论坛2020年度优秀技术产品及解决方案推荐活动"专栏页面进行集中宣传;所有获奖的个人,可加入CTI论坛专家团队、投稿将收录在CTI论坛官网相关栏目;

2020年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖
暨行业应用及市场分析主题沙龙 在线报名

1. 时间:2020年12月18日
2. 地点:北京 中关村创业大街 昊海楼西门一层103室 怡仁咖啡

百度相册【提取码:1218】

联系方式
CTI论坛:010-82079688
李志环 13910324800
车缘清 13501110348 cheyq@ctiforum.com
参加对象

(一) ICT领域(呼叫中心、企业通信、增值电信等)企业。
(二) ICT领域(呼叫中心、企业通信、增值电信等)从业人员。

参与方式

1.下载并填写申请表(技术产品类、解决方案类、个人类);
2.将相应电子文档以电子邮件附件形式发送到工作人员邮箱,邮件主题为:CTI论坛2020年度"编辑推荐奖"

活动规则

1.CTI论坛资深编辑团队及部分业内专家对所有在规定期限内提交的有效的技术产品、解决方案、个人的申请表进行初审,确定入围名单;
2. 根据评审需要,对部分入围产品、解决方案的典型用户和提供商进行电话或实地调研;
3. 充分利用CTI论坛及合作媒体的优势,广泛听取来自业内人士和广大用户的意见和建议。

活动时间表

时间

进度

说明

2020/11/1—2020/11/25

提交申请表

需按照要求提交相应表格

2020/11/26—2020/11/30

初审

CTI论坛资深编辑团队及部分专家对所有在规定期限内提交的有效的技术产品及解决方案的申请表进行初审,确定入围名单。

2020/11/26—2020/11/30

复审

· 根据评审需要,对部分入围产品、解决方案的典型用户和提供商进行电话或实地调研。

· 充分利用CTI论坛及合作媒体的优势,广泛听取来自业内人士和广大用户的意见和建议。

2020/12/16—2020/12/15

最终评议

综合申请表信息、电话/实地调研反馈,确定最终获奖技术产品、解决方案、个人。

2020/12/18

颁奖仪式 & 主题沙龙

北京 中关村创业大街 昊海楼西门一层103室 怡仁咖啡
在CTI论坛网站同步公布最终评选结果

日程安排

时间

环节

内容

13:30-13:40

【主持人】徐厅庭

13:40-13:50

【致辞嘉宾】CTI论坛 总经理 秦克旋

13:50-14:00

No.01

【嘉 宾】Avaya 大中华区首席技术官 李农
【关键词】《链接,升级与数据》

14:00-14:10

No.02

【嘉 宾】科大讯飞股份有限公司 解决方案总监 杨鹤
【关键词】《新十年》

14:10-14:20

No.03

【嘉 宾】北京捷通华声科技股份有限公司 售前产品总监 王斌
【关键词】《融合智能》

14:20-14:30

No.04

【嘉 宾】Equiinet 品牌国内合伙人兼总经理 徐厅庭
【关键词】《价值》

14:30 -14:40

抽奖

CTI论坛 总经理 秦克旋

艾德声蓝牙耳机5个

14:40-14:50

No.05

【嘉 宾】深圳黄鹂智能科技有限公司 总经理 刘志
【关键词】《机遇》

14:50-15:00

No.06

【嘉 宾】远传科技 副总经理 陈昀
【关键词】《交互》

15:00-15:10

No.07

【嘉 宾】思必驰 智能服务事业部 智能客服产品线负责人戴中原
【关键词】《蓝海OR红海》

15:10-15:20

No.08

【嘉 宾】标贝(北京)科技有限公司 穆向禹博士
【关键词】《个性化数字智能交互》

15:20-15:40

抽奖

CTI论坛 总经理 秦克旋

艾德声蓝牙耳机5个

15:40-16:30

颁奖

解决方案类

技术产品类

个人类(最佳管理人,最佳销售,最佳技术,最佳服务支持)

16:30

合影 结束


参评产品方案

东云BSATS企业云通信解决方案

畅远智能客服系统

优音云客服产品说明书

维音云呼叫中心外包解决方案

信普飞科智能问答机器人系统

小i机器人AI+智能客服

祥云智通教育行业呼叫中心解决方案

远传5G视频客服解决方案: 变革交互体验

七星蓝图智能客服解决方案

云翌多媒体呼叫中心软件简称MPCC

黄鹂精巧C101u单耳专业降噪话务耳机

国威数字IP程控交换机语音建网方案 HB8000

云趣科技家电报装智能语音机器人解决方案

云趣科技政务12345服务热线解决方案

宇高通讯联络中心智能质检-ICCM

用友通信融合通信解决方案

科大讯飞智能营销机器人——助力金融增效增收

科大讯飞智能质检解决方案

中通天鸿全场景智能呼叫中心解决方案

鼎信通达SBC3000 边界会话控制器

鼎信通达UC1500融合网关

众麦通信智能化呼叫中心解决方案

奥科SBC新技术应用 远程坐席解决方案

OpenVox一站式融合通信平台

合力亿捷企业级项目管理软件——小秘

康龙化成药业集团 IP融合通讯解决方案

万有控股集团 三地互联IP通讯解决方案

迅时MA50-LS本地再生网关

中兴通讯NGCC联络中心

亿迅AI智能视频双录解决方案

飞音时代FIP1X系列IP话机介绍

聚星源第五代全媒体呼叫中心系统

ADDASOUND Crystal 2871/2872

壹鸽全场景智能语音客服解决方案

思必驰金融行业综合性解决方案

捷通华声灵云全智能客服解决方案(AICC)

强讯科技政府热线业务系统

Poly智能USB/蓝牙扬声器

IPCC历经6代研发,MyComm 深耕客服领域20载
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