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出版日期:2022年3月21日  星期一

总第一零零六期

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 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
提供领先数字客户服务的7大方法


客户如果想寻求支持,可以通过各种渠道与品牌联系。 无论是通过传统的电话通话、在线聊天或 Facebook 消息,消费者都可以以更多前所未有的方式与您交互。 现在,数字化渠道是客户的优先选项。

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