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出版日期:2015年9月14日  星期一

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。

自公司创立以来,神州世通提倡三个专注,即"产品专注、技术专注和服务专注",今年四月,神州世通又多了一份专注,由神州世通发起的爱通神州助学基金会在北京老舍茶馆启动并得到了业界广泛的支持。作为该基金会的主导方,神州世通承诺每卖出一套IP Office产品,就向爱通神州助学基金会捐款100元爱心基金。选择神州世通作为供应商,您不仅得到了设备和优质服务,也奉献了一份爱心。

《呼叫中心服务质量和运营管理规范》发布会将召开

首届CCSO标准注册协调员
培训即将开课

2015年互联网客户中心行业高峰论坛 [杭州 9月25日]
Avaya"透视“互联网+”时代的企业创新"客户研讨会
IT问题是影响呼叫中心发展的最大元凶吗?
呼叫中心笑脸指数(SFI)反映客户满意度
呼叫中心打造投入员工的「5I」原则
客服呼叫中心知识库管理策略
Genesys荣膺联络中心基础设施及软件全球领导者
高德纳演讲预告:《From CC to CM》
易贷网扩容升级 东进打造大容量呼叫中心
捷通华声灵云客服机器人值守捷通华声客户服务
Nuance在对话型多渠道客户自助服务方面取得突破
NICE位居北美呼叫中心系统QM和WFM市场领导者
环信CEO: O2O电商行业如何解决APP客服痛点
阿里首席客户服务官:揭秘外人所不知道的客服团队
在客户旅程图中,你的客户是怒了?还是笑了?
MyComm为知子花教育量身打造客服中心
中国移动客户服务(广州)中心:把最好的都给你
微软公布Microsoft Dynamics CRM 2016新功能

共济科技DCIM助阿里云打造智慧节能千岛湖数据中心

2015全球云计算大会-中国站盛大开幕
华为企业云通信首次亮相中国虚拟运营发展论坛
VMware隆重推出一体化混合云平台创新及更多功能
Avaya i-Assistant智能小秘书,工作好帮手!
服务宁波城市平安,华为敏捷网络显身手
第四届FreeSWITCH开发者沙龙将在北京隆重召开
Digium开源实时音频和视频通信SDKs
性能爆表 华三赋予下一代防火墙全新定义
国信灵通做客中央人民广播电台畅谈BYOD
顺应IPV6发展趋势 捷思锐布局下一代公网集群系统
惠普云计算数据中心设备销量首次超过了思科
孙丕恕达沃斯再论大数据城市可持续发展关键在数据
宝利通视频会议系统保障深圳航空内部高效沟通
Ruckus与Brocade提供美国学区Smart Wi-Fi方案

2015中国国际信息通信
展览会开幕在即
 

中国电信再次夺得国际殊荣
河南省政府与中联通签署“全光网河南”合作协议
2030年物联网将为中国新增1.8万亿美元产值
华为发布Mate S:颠覆触控技术的旗舰智能手机
中兴通讯Pre5G基站将亮相2015中阿博览会
华三通信发布首款“魔术家”家用智能路由器产品
MAIC 2015移动应用创新大会 开启品牌展示契机
Nuance声龙随处带来专业级听写和语音编辑功能
斯普林特扩大与金雅拓合作管理全美LTE部署业务
Afghan Wireless在赫尔曼德省推出3G高速服务
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WSO2.Telco推出电信运营商开源API平台
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互联网客户中心行业高峰论坛


2015中国呼叫中心及
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