专访神州世通孙永明:术业有专攻 聚集行业正能量

2015-08-26 16:08:13   作者:CTI论坛 杨小梅   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  为什么选择神州世通?闻道有先后,术业有专攻。神州世通--一个拥有专业服务、专业技术人员的AVAYA专业公司,作为Avaya忠实的追随者、Avaya白金合作伙伴,神州世通 15年的品质值得信赖。

  自公司创立以来,神州世通提倡三个专注,即“产品专注、技术专注和服务专注”,今年四月,神州世通又多了一份专注,由神州世通发起的爱通神州助学基金会在北京老舍茶馆启动并得到了业界广泛的支持。作为该基金会的主导方,神州世通承诺每卖出一套IP Office产品,就向爱通神州助学基金会捐款100元爱心基金。选择神州世通作为供应商,您不仅得到了设备和优质服务,也奉献了一份爱心。

北京神州世通信息技术有限公司副总经理 孙永明
(图为:北京神州世通信息技术有限公司副总经理 孙永明)

  是什么原因让神州世通对Avaya“情有独钟”?神州世通创立“爱通神州助学基金”的初衷是什么?日前,CTI论坛记者采访到北京神州世通信息技术有限公司副总经理孙永明,有了如下对话。

  CTI论坛记者: 从2002年成立到成为Avaya白金合作伙伴,一路跟着Avaya成长,神州世通是Avaya忠实的追随者,请介绍神州世通的成长经历。

  孙永明: 2001年我从大学毕业后就进入了通讯行业,2002年和志同道合的朋友,另一位联合创始人、现任总经理朱高峰创业成立北京神州世通信息技术有限公司。之所以选择代理Avaya产品,首先是看好国际厂商的创新能力,其次曾经做过两年Avaya产品的技术和销售工作,积累了一些经验,再者说对初创公司而言,做产品代理的门槛相对比较低。

  2002年神州世通公司正式成立,03年拿到Avaya代理,成为Avaya中国区认证集成商。经过两年努力,05年年底成为Avaya银牌代理商,07年成为Avaya金牌代理商,因为快速发展业务的需求,我们在上海成立了办事处,接下来一发不可收拾,09年成立山东办事处,10年成立沈阳办事处,12年成立成都、广州办事处,以此实现全国的构架,提供全国的服务。到2015年,我们成为Avaya中国区白金代理商。

  公司的销售业绩从一开始的每年两到三百万,到2014年我们做到五千多万。员工数也达到40多人,主要在北京、上海、济南、沈阳、成都,负责东北、华北、东区、南区和西区的业务。我们的特点是比较专业,相比其它代理商,我们的人员财力物力全部投在Avaya上,业绩含金量高,绝大多数直销客户。另外我们有自己的团队,有大量的客户。经过十余年的积累,有八千多家客户,这是我们最大的价值。

  CTI论坛记者:神州世通是Avaya中国区白金合作伙伴、SME最大核心代理商,连续7年荣获中国区IPOFFICE产品销售冠军,请介绍下神州世通是如何做到的?

  孙永明:首先是大趋势,我们赶上10年的国运,00年到10年是国内经济发展最好的时候,地产商业金融三驾马车驱动,再加上电商、物流、互联网等行业腾飞,很多知名企业都成为Avaya的用户。背靠大树好乘凉,Avaya的品牌优势,尤其在CC和UC方面得到了客户的认可。

  从自身的角度来看,是十几年的坚持。我们的核心价值是拥有自己的团队,在所有Avaya的代理商里,神州世通是最大的,这其中不乏5年甚至10年的老员工。另外是用户,面对同质化的竞争,如何同用户增加粘性?公司本着“技术为本,客户至上”的原则,以直销为主和为客户提供好的技术和服务来增加对客户的粘性,极大限度地保留老客户。为此公司在技术上投入很大,40多人的团队中半数以上为技术。

  神州世通专注于企业通讯十余年,而其中有百分之八十的产品来自Avaya,这即是我们提倡的三个专注中的产品专注;其次是技术的专注,通过来自Avaya认证的,拥有丰富实战经验的专业工程师,来为客户提供各种解决方案的技术支持;最后一个专注是服务的专注,我们的总部位于北京,在上海,广州,济南,沈阳都设有办事处,可以全面,优质的服务全国的客户。凭借着这种专注的精神,神州世通连续7年获得最佳销售业绩奖、连接4年获得最佳商业市场合作伙伴奖,为广大客户提供专业的产品和服务。“

  CTI论坛记者:神州世通在不断推送新技术新产品、提供专业服务的同时,一直专注于在公益方面提供最大的支持,请介绍下创立爱通神州助学基金的初衷是什么。

  孙永明: “爱通神州”的寓意是“把爱心传播到神州大地”。几年来神州世通一直在酝酿做公益活动,到2015年形成了初步方案。爱通神州助学基金旨在关注并资助贫困地区的儿童。我们募集到的所有款项都将用于帮助贫困地区的儿童建设美丽校园,改善生活及学习条件。我们一定将大家的爱带给需要帮助的孩子,让他们感受到社会的温暖。另一方面我们也希望通过组织公益活动聚集行业正能量,结交到更多业内的朋友,也为行业增加更多交流的机会。

  作为活动的主导方,我们保证每卖出一套IP Office产品,就向爱通神州助学基金捐款100元的资金。另外,我们承诺每年组织两次公益活动,到贫困的地方去进行捐助,真正把善款、爱心物品送到贫困学生的手中。

  CTI论坛记者:神州助学基金自4月成立以来取得了什么样的成果?近期的公益活动计划又如何?

  孙永明:今年4月9日由神州世通主导的“爱心神州递,共筑世通梦”爱通神州助学基金正式启动,启动仪式当天得到了众多爱心人士的支持和帮助,共收到捐助款项三万余元。后续又有众多爱心人士纷纷献出自己的爱心,神州世通也在兑现着承诺,自4月9日基金会成立到8月31日,神州世通共销售Avaya IP Office 65套,捐款6500元。截止到8月30日,爱通神州助学基金善款累计45317.32元。

\

  为了把大家的爱心带到贫困孩子们当中去,让他们感受到我们的温暖,爱通神州助学基金会将在9月11日举行“爱通神州草原公益行”活动,此次活动由张家口团市委、康保团县委牵线搭桥,我们将资助河北省张家口市康保县丹清河乡郝车倌村小学。(“爱通神州草原公益行”活动将于9月举行

  根据受助学校的反馈,现在急需日常生活用品、体育活动用品及学习用品。如果您想为孩子们直接捐助物资,请快递到神州世通北京办公室,我们将一并转给需要帮助的孩子。同时,爱通神州助学基金会理事单位也在招募中,欢迎有爱心的合作伙伴加入到我们的基金会当中来,和我们一起将这份爱心发扬光大。

  CTI论坛记者: AVAYA最近在全球市场正式发布AVAYA IP Office9.1协作平台,谈一谈IP office在中国的市场情况。

  孙永明:十余年得益于美国厂商超强的高科技产品创新能力,每季度都有产品升级。从2001年Avaya推出IP Office解决方案以来, IP Office从发展之初到现在经历了很大的产品变化,从中反映出Avaya一直对SME产品的重视及推动。2013年IP office服务版的推出,为Avaya提供了一个很好的机遇。和IP Office 8.0相比,9.1可容纳的终端用户数扩展至3000个,而部署时间则只需不到一个小时。AVAYA IP Office9.1协作平台,让企业通信轻松迈进移动互联和社交媒体的洪流中。

  在中国的中型企业市场, Avaya保持良好的势头。Avaya在该市场的旗舰产品-Avaya IP Office, 已经实现连续的增长。经过多年的Avaya IP office渠道的拓展,在所有的渠道客户心目中,IP Office已经建立了良好的口碑。现有的客户,包括新的渠道,用户的群体,已经有了很好的基础。IP office未来潜力巨大。

  CTI论坛记者:从06年开始,Avaya产品开始软化,目前AVAYA已经成为全球第五大的软件基础架构公司,这就对代理商提出了更高的要求。同时Avaya产品更新的频率在不断加快。请问神州世通如何来配合Avaya技术更新的节奏?

  孙永明:在渠道方面,Avaya在中国推出了iConnect计划,主要是针对中型企业市场,同时专门在中国建立了合作伙伴Lab,以方便合作伙伴在中国的培训和应用的开发。Avaya iConnect 计划内容丰富、形式灵活。神州世通在商业市场拥有众多客户,对Avaya IP Office也有深入的了解。通过加入iConnect计划,进一步增强了我们的技术和市场拓展能力,特别是在视频和数据网络领域的能力,以更好地为客户提供全方位支持和服务。公司的各个办事处都有通过来自Avaya认证的,拥有丰富实战经验的专业工程师,来为客户提供各种解决方案的技术支持。

  CTI论坛记者:神州世通公司的业务涉及哪些方面?请介绍最新实施IP Office案例。

  孙永明:随着神州世通不断发展,公司的业务涉及语音系统集成、呼叫中心、可视会议、数据/语音/视频一体化网络。围绕项目为客户提供的增值服务还包括集成应用、代理运营商业务以及后期的服务。在移动互联网和社交媒体蓬勃发展时期,不论通讯行业如何发展变化,我们都积极的引领进步,为客户提供最前沿的解决方案。

  Avaya IP Office设计灵活,使用简单,管理方便。它的扩展能力非常出色,能从一套最少5名用户的简单企业电话系统扩充为最多2,000个用户的标准协作解决方案,服务器版9.1之后做到3000门。我们最近实施案例包括:“中铁、中关村在线、民生银行、太平人寿和康瑞救援等。”

  CTI论坛记者:感谢您抽出宝贵的时间接受这次访谈。我们看到越来越多的企业在追求营收的同时也承担起更广泛的社会责任,衷心地希望“爱通神州助学基金”能够倡导发动更多的爱心人士和企业参与到这次公益活动中来,为贫困学子继续求学献出一份爱心,帮他们插上实现梦想的翅膀。

  背景介绍

  孙永明简介:

  孙永明,现任北京神州世通信息技术有限公司 副总经理。出生于1979年,河北保定人,毕业于河北化工医药学院自动化专业,2001年毕业即进入通讯行业,2003年与朋友创业成立北京神州世通信息技术有限公司,就职副总经理职务,公司主要从事UC、呼叫中心、视频会议系统集成等业务,至今从业近15年,对行业认识深刻。

  神州世通简介:

  北京神州世通信息技术有限公司成立于2002年,是一家专注企业通讯事业,以咨询、设计、销售、服务为一体致力于为客户提供专业、高效、可靠的通讯解决方案的新一代高科技公司,公司总部位于北京,并在上海、沈阳、山东、成都、广州设有分公司或办事处,分别负责华北、华东、华南、东北、西南的业务。神州世通是AVAYA中国区白金合作伙伴、SME最大核心代理商,连续7年荣获中国区IPOFFICE产品销售冠军,并以高鹏团、华夏人寿等重大项目多次获得最佳项目奖,最佳贡献奖等。

  神州世通以技术为本,客户至上的服务理念赢得了众多客户的信赖,国内客户达万余家。客户行业遍及政企、金融、保险、石化、电力、军队、公安、教育等,重点客户有中国移动、三星中国、华夏人寿、齐商银行、天弘基金、波音中国、赶集网、盛大网络、国药集团、尚德教育等。可为客户提供企业统一通讯、呼叫中心、视频会议等全套解决方案。神州世通技术实力雄厚,拥有众多的厂家认证工程师其丰富的经验为客户的方案设计,项目实施,售后服务提供强有力的保证,提供7*24小时全国统一服务。神州世通以坚实的技术实力,独特的行业理解为基础,为用户和合作伙伴提供优质的服务和支持。

  声明:CTI论坛(CTiforum)版权作品,未经CTiforum书面授权,严禁转载,违者将被追究法律责任。

分享到: 收藏

专题