企业专访

热门新闻: 亿联:成就全球领 石化盈科携手华为 神州泰岳副总裁杨 COPC专访:为顾客

云翌通信市场总监张变革:"云化"及"智能化"成就IP通信新未来
  上海云翌通信科技有限公司是长期专注于IP通信领域的专业厂商,公司拥有多项专利技术,通过自主开发,拥有了完整的IP通信产品线。云翌通信创始成员由中国最早从事IP通信的开拓者组成,详细>>
专访洪国东:引领全媒体联络时代 亿迅的华丽转变
  由中国领先的信息与通信技术行业网站CTI论坛主办的2017中国呼叫中心及企业通信大会[http: www ctiforum com expo 2017 ccec2017spring index html]于3月23日-24日在中国北京隆重召开,本次会议以塑造未来技 详细>>
众麦通信总经理张治山:AI+时代联络中心的炼金术
  到2016年,呼叫中心正好走过了20年,呼叫中心领域的变化是颠覆性的。人工智能和大数据是今年最热门的话题,在人工智能大数据阶段,如何将人工智能技术融入呼叫中心?如何助力企业实现大数据精准营销?CTI论坛 详细>>
石化盈科携手华为成为“中国智造”引领者
  变革的浪潮席卷全球,云计算、大数据、物联网为代表的新技术正在改变着我们的生产和生活。对于石油石化传统流程制造行业,如何实现产业升级、成功转型,引领中国制造2025的变革浪潮?详细>>
亿联:成就全球领先的统一通信解决方案提供商
  由中国领先的信息与通信技术行业网站CTI论坛主办的2017中国呼叫中心及企业通信大会[http: www ctiforum com expo 2017 ccec2017spring index html]于3月23日-24日在中国北京隆重召开,详细>>
神州泰岳副总裁杨凯程:通过核心技术打造人工智能基础引擎
  由中国领先的信息与通信技术行业网站CTI论坛主办的2017中国呼叫中心及企业通信大会[http: www ctiforum com expo 2017 ccec2017spring index html]于3月23日-24日在 详细>>
专访才展软件汪树森:呼叫中心走好新的长征路
  由中国领先的信息与通信技术行业网站CTI论坛主办的2017中国呼叫中心及企业通信大会[http: www ctiforum com expo 2017 ccec2017spring index html]于3月23日-24日在中国北京隆重召开,本次会议以塑造未来技 详细>>
PortSIP总经理彭博: 可定制的通信
  日前,全球领先的统一通信和协作科技开发商PortSIP (博瞻信息) 发布了他们新一代基于软件实现的统一通信系统:PortSIP PBX Phone System 8 0,为全球中小型企业(SMB)部署企业通信系统带来了新的选择。详细>>
专访Mitel高级副总裁:2017,Mitel转型的关键年
  由中国领先的信息与通信技术行业网站CTI论坛主办的2017中国呼叫中心及企业通信大会[http: www ctiforum com expo 2017 ccec2017spring index html]于3月23日-24日在中国北京隆重召开,本次会议以 "塑造未来技 详细>>
东进技术刘骏:互联网环境下的客户服务
  随着互联网技术的飞速发展,客户正在加速由传统电话网向新兴互联网迁移,由此带来的不仅仅是客户服务模式的改变,也对客户的信息安全和资金安全带来全新的挑战,因此,在应对互联网给客户服务行业带来巨大挑 详细>>
易谷网络:未来客户中心3.0时代——企业智能联络中心
  《2017中国呼叫中心及企业通信大会》在北京隆重召开,上海易谷网络科技有限公司首席执行官王鸿冰先生应邀出席此次活动并接受了CTI论坛总经理秦克旋先生的专访。秦克旋——CTI论坛总经理(图左)王鸿冰——上 详细>>
高端访谈:鹤壁呼叫中心产业园发展势头迅猛
  由中国领先的信息与通信技术行业网站CTI论坛主办的2017中国呼叫中心及企业通信大会[http: www ctiforum com expo 2017 ccec2017spring index html]于3月23日-24日在中国北京隆重召开,本次会议以塑造未来技 详细>>
Verint客户交互优化解决方案,哪里叩动宜信的心?
  慧锐系统有限公司(Verint Systems Inc )是Actionable Intelligence全球领导者。Verint解决方案能够帮助决策者预测、应对并采取行动,更及时、更有效地制定决策。中国知名互联网金融企业宜信公司于2015年 详细>>
易谷网络娓娓无边界沟通颠覆传统企业通信
  移动互联网的飞速发展极大的改变了这个社会和人们获得信息的效率,在移动互联网时代,企业内部员工之间的沟通,企业与客户之间的联络是没有边界的。云计算等新技术的发展为我们打破边界提供了无限的遐想空间 详细>>
华为云视讯让企业云通信真正实现“化云为雨”
  日前,在华为企业云通信新品发布活动中,华为对企业云通信战略进行了详细解读,并发布支撑云视讯平台部署的关键产品CloudMCU,支撑云视讯体验落地的两款一体化云视讯终端TE10和TE20。详细>>
容联七陌CEO蔡质彬:云客服产品创新之道,用心为上
  随着互联网+时代的来临,越来越多的企业开始拥抱云服务,云客服的重要性也逐渐被企业用户认知,2015年云客服市场开始勃兴,2016年云客服厂商突飞猛进,创业公司如雨后春笋般涌入,互联网巨头也摩拳擦掌,大有 详细>>
捷通华声:让每一家企业都拥有人工智能
  1956年,在美国达特茅斯学院举行的一次会议上,人工智能研究领域正式确立,2016年刚好是人工智能提出60周年,人工智能产业在世界范围内呈现出爆炸式的发展趋势。  如何正确理解人工智能?面对人工智能在世 详细>>
Avaya用Fintech“武装”金融行业联络中心
  随着中国经济进入新常态,金融体制改革进入深水区,银行业经营面临的环境也越来越复杂多变。当前炙手可热的Fintech(金融科技)正以技术推动金融变革,而联络中心在提升金融行业客户体验和客户关系管理中的作 详细>>
Pure Cloud 重新定义客户互动之旅
  全球领先的客户互动、通信和协作科技开发商Interactive Intelligence(简称ININ),在客户互动与UC&C解决方案领域已拥有20多年的丰富经验,并持续推动着新型客户互动、通信和协作技术的发展。被全球最权威的 详细>>
缤特力:新通信环境下的耳机市场将大有作为
  成立于1961年,总部位于美国加州的缤特力是面向企业与消费者的全球领先音频通信厂商。作为引领音频技术发展趋势的先行者,致力于制造帮助人们便捷通信的创新产品。从统一通信、蓝牙耳机到游戏解决方案,缤特 详细>>
合力亿捷云客服的制胜之道
  2016年7月7日,北京合力亿捷科技股份有限公司(简称合力亿捷)产品发布会在京盛势开幕,正式发布了2016云客服3 0产品,帮助企业提升移动接入和内部协同能力,开启全员客服新时代。发布会向数百家重量级客户展 详细>>
Genesys王俊海分享呼叫中心行业发展新趋势
  Genesys 首席业务咨询顾问王俊海先生分享他对于呼叫中心行业的新思考,未来呼叫中心发展重点一定是在全渠道和移动化两个方面。详细>>
华为范群芳:从办公走向通信 从融合走向行业
  第16届2016中国呼叫中心及企业通信大会以联络中心的数字化DNA为主题,为行业同仁搭建了一个良好的交流平台,提供了一次宝贵的经验分享机会。会后,来自华为技术有限公司企业BG呼叫中心产品营销总监范群芳先生 详细>>
鼎富科技杨凯程:让企业运营更智慧 让个人生活更幸福
  第16届2016中国呼叫中心及企业通信大会以联络中心的数字化DNA为主题,为行业同仁搭建了一个良好的交流平台,提供了一次宝贵的经验分享机会。会上,鼎富科技董事长兼CEO杨凯程先生与我们分享了小富机器人:超 详细>>
亿联张国超:打造通信行业生态圈 推动视频应用新发展
  在会后,亿联公司中国区渠道总监张国超先生在视频采访现场,分享了他对于企业通信行业的一些观点,以及亿联公司未来的目标之路。张国超表示:“互联网时代的三个显著特征是:开放、融合和创新,这也是通信未来发展的重要特征。详细>>
易谷网络岳欣:秉承初心务实技术 真正改变客户体验
  第16届2016中国呼叫中心及企业通信大会以联络中心的数字化DNA为主题,为行业同仁搭建了一个良好的交流平台,提供了一次宝贵的经验分享机会。会上,来自上海易谷网络科技有限公司的首席运营官岳欣先生分享了极 详细>>
汪树森:万物互联下的呼叫中心行业前景一片蔚蓝
  由信息和通信领域专业媒体CTI论坛主办的第16届2016中国呼叫中心及企业通信大会于4月14日至15日在北京辽宁大厦隆重举行。本次会议的主题是联络中心的数字化DNA。此次大会旨在为行业各界人士搭建一个良好的交流 详细>>
Avaya专访:数字化转型赢在“互联网+”时代
  近日,Avaya在珠海举办了“2016年大中华区用户论坛暨合作伙伴大会”。会上,Avaya推出和展示了可帮助企业更便捷地获得实现数字化转型所需的通信、移动和云应用的技术平台--Avaya Breeze,以及首款面向企业通信的电子商务应用商店Avaya Snapp Store。详细>>
东进刘骏:互联网环境下企业通信行业的机遇和挑战
  深圳市东进技术股份有限公司倡导开放、灵活的综合信息通讯平台,随时应对市场环境变化的发展,立足应用,根据客户需求和市场发展方向,为用户提供极具竞争力的多媒体通信产品,始终为客户创造最大价值。   详细>>
鸿联九五专访:突破传统 打造综合性呼叫中心
  鸿联九五始终坚持“从客户角度出发”,为服务客户制订科学、完善的项目建设方案,并在实施运营过程中令客户感受到高质量客户服务体验。详细>>