专访深圳黄鹂智能科技有限公司CEO刘志

　　由CTI论坛（www ctiforum com）主办的2020中国呼叫中心及企业通信大会于9月18日在北京成功召开，本次会议以& 39;新基建& 39;背景下ICT行业发展机遇与挑战为主题。深圳黄鹂智能科技有限公司CEO刘志受邀接受了 详细>>

专访华为客服产品副总监李书建

　　由CTI论坛（www ctiforum com）主办的2020中国呼叫中心及企业通信大会于9月18日在北京成功召开，本次会议以& 39;新基建& 39;背景下ICT行业发展机遇与挑战为主题。华为客服产品副总监李书建受邀接受了CTI论坛 详细>>

专访Genesys亚太区首席业务咨询顾问王俊海

　　由CTI论坛（www ctiforum com）主办的2020中国呼叫中心及企业通信大会于9月18日在北京成功召开，本次会议以& 39;新基建& 39;背景下ICT行业发展机遇与挑战为主题。Genesys亚太区首席业务咨询顾问王俊海受邀接 详细>>

方位行业产品市场总监：无人值守SIP对讲技术应用方兴未艾

　　深圳方位通讯科技有限公司成立于2002年，是知名的通讯产品开发商、生产商。总部设在深圳，拥有苏州和北京两个研发基地，形成了完善的研发、生产、销售和服务网络。方位拥有四条产品体系：I详细>>

Genesys高管访谈：积极参与新基建，为企业云数字化转型贡献力量

　　Genesys是全渠道客户体验和联络中心解决方案的全球领导者，每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门，通过所有渠道 详细>>

Avaya与艾融软件强强联手 共迎远程办公新时代

　　2020年2月26日，Avaya突然正式对外宣布与上海艾融软件股份有限公司达成战略合作，推出极具创新意义的企业级远程办公联合解决方案，以协助大中型企业客户解决规模化远程办公存在的诸多问题，包括远程办公如何保证内容安全详细>>

安富利钟侨海：人工智能将加速物联网落地

　　安富利是一家全球技术解决方案提供商，拥有广泛的生态系统，可在产品生命周期的每个阶段为客户提供设计、产品、营销和供应链专业知识。安富利将创意转化为智能解决方案，减少将产品投放市场所需的时间、详细>>

销售易CEO史彦泽：在产业互联时代重新定义企业级CRM

　　2019年9月5日，企业级新型CRM开创者销售易在北京召开了以产业互联下的客户数字化为主题的Engage 2019大会，销售易公布了来自腾讯独家的1 2亿美元E轮融资，并推出了赋能企业连接客户的客户数字化平台。会议期 详细>>

华为OceanStor Dorado V6面世 树立新一代智能存储标杆

　　数据成为新的生产资料，智能成为新的生产力，企业需要构建领先的数据基础设施，提升业务敏捷性。　　当今中国正在进入蓬勃的数字经济时代，实体经济和数字经济融合发展。5G、IoT、自动驾驶以及4K 8K等新联接 详细>>

专访Chatopera：推动企业客服进入“AI”时代

　　AI是智能化和自动化的重要引擎和驱动力，正在给各行各业注入新动能、新活力，当下企业自动化和智能化的场景很多，市场上万亿。企业聊天机器人应用解决方案提供商华夏春松（Chatopera）提供面向企业服务，开发 详细>>

陈义斌：云翌融合指挥调度系统为新型智慧城市赋能

　　“智慧城市”的概念炙手可热，随着云计算、大数据、物联网、5G等技术的不断发展，智慧城市已经逐渐变为现实。而建设新型智慧城市已经被列为国家“十三五”规划，新型智慧城市是指利用新一代信息技术，详细>>

专访捷通华声：灵云AICC—助力呼叫中心实现全链路智能化升级

　　近年来，随着人工智能技术的飞速发展，AI在呼叫中心行业也快速深入应用，正在成为呼叫中心的重要转型方向。　　捷通华声作为国内领先的全方位人工智能技术、产品与服务提供商，在呼叫中心深耕近20年，用AI技 详细>>

专访鼎信通达：智能通信专家发力企业级SBC

　　深圳鼎信通达股份有限公司成立于2011年，简称为鼎信通达，公司于2016年12月成功挂牌新三板。鼎信通达专注于下一代IP通信产品的研发、生产、销售和服务。公司现有员工100余人，在北京、杭州、成都、详细>>

专访Poly博诣公司技术总监余宝生

　　3月28-29日在北京辽宁大厦盛大开幕。本次会议以“共建智能通信新生态”为主题。Poly博诣技术总监余宝生受邀接受了CTI论坛的专访。详细>>

专访AMI海外事业部长潘协壮

　　3月28-29日在北京辽宁大厦盛大开幕。本次会议以“共建智能通信新生态”为主题。AMI海外事业部长潘协壮受邀接受了CTI论坛的专访。详细>>

专访科天云卓越服务部技术总监雷潍

　　3月28-29日在北京辽宁大厦盛大开幕。本次会议以 "共建智能通信新生态 "为主题。科天云卓越服务部技术总监雷潍受邀接受了CTI论坛的专访。详细>>

专访科大讯飞创新业务总监刘国光

　　3月28-29日在北京辽宁大厦盛大开幕。本次会议以“共建智能通信新生态”为主题。科大讯飞股份有限公司创新业务总监刘国光受邀接受了CTI论坛的专访。详细>>

专访优音通信业务拓展中心总监王华

　　3月28-29日在北京辽宁大厦盛大开幕。本次会议以“共建智能通信新生态”为主题。优音通信业务拓展中心总监王华受邀接受了CTI论坛的专访。详细>>

专访中兴通讯联络中心产品策划总监彭志楠

　　3月28-29日在北京辽宁大厦盛大开幕。本次会议以“共建智能通信新生态”为主题。中兴通讯股份有限公司联络中心产品策划总监彭志楠受邀接受了CTI论坛的专访。详细>>

专访中国-东盟信息港股份有限公司副总裁钟能

　　3月28-29日在北京辽宁大厦盛大开幕。本次会议以“共建智能通信新生态”为主题。中国-东盟信息港股份有限公司副总裁钟能受邀接受了CTI论坛的专访。详细>>

专访阿尔卡特朗讯企业通信大中华区市场总监孙广昊

　　3月28-29日在北京辽宁大厦盛大开幕。本次会议以“共建智能通信新生态”为主题。阿尔卡特朗讯企业通信（ALE）大中华区市场总监孙广昊受邀接受了CTI论坛的专访。详细>>

专访Genesys亚太区首席咨询顾问骆丽娟

　　3月28-29日在北京辽宁大厦盛大开幕。本次会议以“共建智能通信新生态”为主题。Genesys亚太区首席咨询顾问骆丽娟受邀接受了CTI论坛的专访。详细>>

专访亿联网络市场总监林小盛：17载炼就极致视讯

　　亿联网络是国际领先的企业通信与协作解决方案提供商，面向全球提供“云+端”视频会议服务。目前，亿联网络企业用户超过50万，累计销售2000 万台终端，是微软的音视频通信第一合作伙伴，详细>>

专访优音通信王华：构建开放共赢的企业通信服务生态

　　优音通信是企业通信服务领军品牌，涉足企业通信领域十余年，始终坚持以客户需求为导向，以用户体验为核心，为各类创新型企业提供通信服务方面专业支持。凭借PaaS、SaaS系列通信产品与服务，优音通信赢得了亚 详细>>

Genesys大中华区董事总经理宋神欢解读实现快速增长的秘密

　　全球领先的全渠道客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys每年在全球提供超过250亿次的最佳的客户体验。Genesys成功地为企业的客户和员工，在任何渠道构建日常稳定通畅的交互会话。来自100多个国家超过11， 详细>>

科天云：加速迈入协作3.0时代 让沟通更加美好

　　科天云是思科与TCL合资的创业公司，专注提供商用协作云解决方案。公司先天携带思科优秀协作技术基因与制造实业相加，拥有自主品牌一系列协作软硬件产品。　　在企业数字化转型的大背景下，科天云能够帮助企业 详细>>

数字化转型大潮中的Avaya：老巨头 新战略

　　作为企业通信软件、系统及服务的全球领导者，Avaya通过对人工智能、云计算、大数据、物联网等新技术的布局，凭借专业的研发团队和雄厚的技术实力，不断推出创新的技术和场景应用，赋能客户及合作伙伴，详细>>

优音通信：企业通信产品研发及运营服务新思路

　　优音通信是企业通信服务领军品牌，涉足企业通信领域十余年，始终坚持以客户需求为导向，以用户体验为核心，为各类创新型企业提供通信服务方面专业支持。凭借PaaS、SaaS系列通信产品与服务，详细>>

Verint GTM战略金融合规副总裁：重塑金融合规

　　VERINT是Actionable Intelligence（辅助明智决策信息）解决方案的全球领导者，重点针对客户交互优化、安防智慧以及欺诈、风险和合规性。如今，遍布逾180个国家的10，000多家机构（其中包括超过85%的《财富》 详细>>

华为CloudLink引领企业通信与协作迈入智能时代

　　一场数字化革命正在企业的办公空间悄然发生，这场革命将为企业管理者和员工带来更富情感、更加智能的交流互动与合作方式，最终推动工作环境和组织建设的创新。人工智能、云计算、新的视频技术与企业通信的融 详细>>