中小企业视频会议市场潜力股亿联让“黑土地”变“粮仓”

2015-06-05 09:09:54   作者:CTI论坛 李文杰   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  近年来,视频会议在国内发展迅速,但是视频会议主要集中在大型企业集团和政府机构,中小企业视频会议市场长期被忽略。据国家统计局数据显示,目前我国中小企业数量近4000万户。随着企业市场竞争的日趋激烈,中小企业国际化程度的不断提高,中小企业对于提升沟通协作效率、降低管理成本的需求也日趋强烈。

  中小企业视频会议市场就像是一片'黑土地',只要让众多的中小企业认识到视频会议在企业高效协作中的优势,就能让'黑土地'变成一片'粮仓'。正是基于对中小企业视频会议市场的看好以及自身的技术积累,亿联开始全面进入中小企业视频会议市场。基于此,在这个初夏,CTI论坛记者对亿联中国区渠道总监张国超先生进行了独家专访。

  CTI论坛记者:近来,亿联公司提出最多的就是“中小型企业视频会议市场的广阔前景”。而在4月23日的“亿联视讯协作体验之旅--南京站”上您也说过,“亿联之所以进入中小企业视频会议市场,原因可以用三个词概括:天时、地利、人和。”那么,请您为我们深度诠释一下当下中小企业视频会议市场,我们亿联拥有怎样的天时、地利、人和?

  张国超先生:我们在这个时候推出中小企业视频会议产品正是基于对整个市场和行业的判断,以及我们自身的积累,简单的说就是天时、地利、人和。

  首先是移动互联网的快速发展,推动了行业发展环境的变化。计算机技术和传统的通信技术逐渐的融为一体,统一通信是行业发展的大势所趋。根据IDC预测,2017年全球统一通信市场将达到295.94亿元。而音视频融合是推动统一通信快速发展的重要因素。亿联选择在这个时候全面进入是顺势而为,这就是天时。

  所谓的地利是亿联自身的积累。亿联一直提倡厚积薄发,因此十多年来,亿联一直专注于音视频技术、网络通信技术和多媒体技术的研究和积累。技术实力成就了亿联SIP话机全球TOP2、中国TOP1的行业地位,亿联的音质通过业界权威的TIA-920认证而成为行业高清音质的典范。而亿联超过200人的技术工程师团队,为亿联产品和技术的持续创新提供了动力。同时,亿联在全球建立起了完善的销售渠道和渠道管理政策,为亿联产品在全球范围内的快速推广,为全球客户提供优质的服务提供了保障。

  亿联一直提倡为客户创造价值,这正是人和。亿联一直致力于帮助更多的客户高效沟通协作,节省客户的沟通成本,从而全面提升客户的竞争力。虽然视频会议对于推动企业的高效沟通协作大有裨益,但是目前市场上的视频会议不仅价格昂贵,而且对使用视频会议的软硬件环境要求也非常高。企业不仅要在购买视频会议设备上大量投入,还需要在改造视频会议软硬件环境上投入,因此很多企业只能是望而却步。而亿联视频会议简单易用、易部署,无需软硬件环境改造以及IT人员投入就可使用,大幅节省客户投入成本,而且易用易部署也使得客户使用起来也能够更加的得心应手,真正的为客户创造价值。

  CTI论坛记者:目前,亿联公司关于视频会议系统的明确方向就是中小企业市场。Yealink视讯协作体验之旅-南京站上也推出了首款为中小企业定制的视频会议系统。那么接下来,我们亿联会在中小企业视频会议系统方面投入多大的比重研发系列产品?产品的研发方向是怎样?在中小企业视频会议市场,有怎样的战略布局?

  张国超先生:中小企业视频会议市场是一块尚待开发的“处女地”,但是由于目前市场上缺乏专门针对中小企业视频会议市场的产品,因而在中小企业视频会议的使用率并不高。为此,亿联推出了针对中小企业视频会议市场的视频会议系统,解决了网络基础差、IT资源匮乏、扩容成本高这三个长期困恼中小企业视频会议的难题,最终帮助SME享受到高品质、易使用、易部署、易扩容的视频会议,帮助更多中小企业高效便捷沟通。

  接下来,亿联将进一步丰富产品线,为SME量身定制一站式视频会议解决方案。不久亿联将会推出一体机、全新的视频话机、移动终端和云服务,全面满足、灵活的满足中小企业视频会议自建方案和云方案需求。

  未来,亿联将继续加强音视频融合产品和技术的研发投入,加强视频会议产品的研发和创新,不断的完善视频会议解决方案,更好的满足中小企业高效沟通协作需求。

  CTI论坛记者:在2015呼叫中心及企业通信大会的视频采访上亿联有提到,未来亿联会做视频话机和视频会议系统的关联。这个研发会与中小企业视频会议系统的研发同时进行吗?视频话机和视频会议系统的关联将会有怎样的优势和亮点?对于企业来说,能够实现怎样的价值?

  张国超先生:随着统一通信的快速发展,音视频融合也逐渐成为企业通信的一个趋势。亿联视频会议可以广泛的兼容不同的MCU、IP-PBX等设备,不仅可以接入视频话机,还可以接入语音。亿联的视频会议可以部署到IP-PBX,这样就可以方便快捷的实现视频会议与IP电话进行短号互播。

  音视频通信的融合发展不仅能够帮助企业实现内外部高效的沟通,还能使企业更加合理的规划内部通信网络。在帮助企业实现高效沟通的同时,节省企业内部通信成本。

  一直以来,亿联都坚持通过技术创新为客户提供高品质的产品,每次亿联的新品发布都会给行业同仁和客户带来惊喜,我坚信接下来亿联发布的全新的视频话机以及视频会议产品也必将再一次给行业带来惊喜与创新。

  CTI论坛记者:IP通信作为一个庞大的产业链,需要IP终端厂商、IP PBX系统商以及系统集成商的珠联璧合。亿联从2012年起就开始着力打造IP通信生态圈,那么,亿联所提出的这个IP通信生态圈是怎样的模式?到目前为止,加盟的企业有哪些?为国内通信IP化初步做出了怎样的贡献?

  张国超先生:任何一个企业都无法脱离所在行业去实现长远的发展,也正是因为如此,亿联一直倡导行业生态圈的理念,希望能够与行业企业一起构建一个和谐健康的行业生态圈,共同做大行业市场,实现互利共赢。

  因此,从2012年开始,亿联就开始联合国内外主流的通信系统、网关、板卡、耳机等厂家,在全国举办路演活动。我们希望通过这种方式,为生态圈企业创造更多的交流沟通的机会。

  同时,亿联始终坚持“专业的事情由专业的人去做”的理念,十几年一直专注在IP通信终端市场也正是对这一理念的最好诠释。因为专注,所以更专业。因此,亿联才能够联合行业生态圈的精英企业,为客户呈现最优质和最完善的通信解决方案,让更多的人真正体验到IP通信所带来的乐趣,更好的了解和认识行业生态圈,从而推动整个行业的发展。

  今年,亿联也携手MCU、显示设备、IP-PBX等视频会议生态圈圈内企业,在南京举办了首场视讯协作体验之旅。我们希望通过这样的活动,在为客户展现全新视频会议解决方案的同时,让更多的客户了解视频会议市场行业的发展潜力。

  目前,生态圈内已经包含了国内主流的系统、网关、板卡、耳机、MCU、显示设备等不同的厂家。我们将携手生态圈内的企业,一起为客户提供更好的产品和解决方案,共同推动行业市场的发展。

  CTI论坛记者:在前段时间CTI论坛举办的2015呼叫中心及企业通信大会上有提到,亿联的SIP话机在国内呼叫中心行业占到了80%以上的市场。那么,我们亿联的SIP话机拥有哪些独特的优势,才占据到如此高的市场应用?

  张国超先生:呼叫中心是企业与客户沟通,服务客户的一个重要窗口。由于呼叫中心具有高频率的沟通特点,因此对终端话机的要求也非常高。如果出现死机、断线、注册不上、回音、噪音等故障,就会严重影响企业与客户之间的沟通效果。

  亿联的SIP话机之所以能够在国内呼叫中心行业占据如此高的市场份额,正是因为亿联SIP话机的产品品质能够高度契合呼叫中心行业的需求。亿联的产品主要具有以下独特亮点:

  (1)高清音质。亿联是行业内通过业界权威的TIA-920认证的三家企业之一,亿联产品具有HD高清音质,能够消除回音、噪音等,能够保证与客户通话时的效果。

  (2)高稳定性。亿联产品具有高稳定性,产品返修率低于5‰,亿联返修率远低于行业水平。从而有效避免死机、断线、注册不上等故障。

  (3)广泛的兼容性。亿联产品能够广泛兼容BroadSoft、Asterisk、Avaya、Genesys、Elastix,、Tribox、3CX等80多家国际主流通信平台,满足呼叫中心不同平台的选择需求。

  (4)快速的技术支持。亿联建立了其完善的技术支持团队,能够为客户提供快速的技术支持。而且亿联全新的技术支持平台也已上线,将为客户提供更加高效、快捷的技术支持和服务。

  (5)持续的技术创新。一方面亿联建立起了完善的研发团队,目前亿联的工程师人数已超过200人。另一方面,亿联一直坚持产品的高品质和技术创新,致力于为全球客户提供优质的产品和服务。

  小编总结:视频会议行业未来的增长重心向中小企业转移,已是必然趋势。中小企业视频会议市场的风声水起意味着一片新的市场天地即将打开。亿联认为,抓住需求涉及这个新中心、抓住中小企业需求的特殊性,即是抓住中国视频会议市场的未来。中小企业视频会议市场,亿联已准备好!

  关于被访者:
 

  亿联中国区渠道总监 张国超先生

  张国超,亿联公司中国区渠道总监。张国超先生自2012年开始负责亿联公司在中国区的渠道开拓和管理工作。

  作为IP通信行业的资深从业人士,张国超先生具有敏锐的市场洞察力,对IP通信技术也有深入的研究。张国超先生先后服务过中国平安、招商银行、苏宁、京东、58同城、中国石油、携程、艺龙、去哪儿网等客户,帮助这些企业建立起了行业领先的办公通信和呼叫中心网络。

  在张国超先生的带领下,其团队仅用一年的时间就建立起了覆盖全国10余省市的渠道网络,实现了渠道业绩连续两年超过50%以上增长,并帮助亿联公司成长为中国TOP1 SIP话机提供商。

  近年来,张国超先生开始致力于推动IP通信在国内的发展,带领中国区团队一起打造国内IP通信生态圈,为ICT在国内的推广做出了贡献。

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