熟悉九十年代CTI技术发展历史的人，都应该了解语音板卡对这个行业的影响。在CTI技术呈爆炸性增长的90年代中期，语音板卡厂商与他们的合作伙伴一起开创了“开放式电信（Open Telecom）”时代。
众所周知，传统的通信行业已经有一百多年的历史，而计算机行业的兴起仅仅是发生在PC出现后的三十多年间。利用基于开放式标准的CTI技术，CTI硬件厂商们向传统电信设备提供商发起了挑战。他们更强调开放、新型应用进入市场的速度以及卓越的性价比。
在中国，跟随者CTI市场的发展潮流，先后涌现出了鼎铭、泰兴、东进、五岳鑫和三汇这样的典型CTI硬件产品提供商。但是，在九十年代后期，Internet的普及使得原本红红火火的CTI产业发生了戏剧性的变化。在随后的几年，传统的通讯模式和基于互联网的通讯模式，相互交织在一起，通讯市场也变的极其复杂，通讯行业也充满了无数的变数。
三汇集团是1995年成立的。三汇数字是一家做安全方面产品的公司。在有一定的资金积累之后，1997年成立三汇信息工程公司，主要生产系列语音卡。随后的1998年成立的三汇软件则是在其语音卡之上进行应用开发的应用软件公司。
1997年的国内语音卡市场正处于蓬勃发展时期。作为市场的后来进入者，三汇信息工程采取了自主研发、努力创新的企业策略，主要面向的是中小型企业市场。岂知这一当时看似无奈的策略却使得三汇成为了多年之后国内那些以语音卡为主营业务公司里的独苗。
带着探究三汇经营真谛和今后发展的目的，CTI论坛的记者来到了三汇自建在杭州滨江高新园区的三汇研发中心进行采访，对三汇的副总经理殷小洪、国内销售总监沈建东、市场部经理熊登山以及海外市场总监Simon Xiong以及进行了专访，并展开一场精彩纷呈的深入探讨。
语音板卡市场，三汇的沉浮
三汇开始进入CTI语音卡市场是国内相关市场方兴未艾的时期。但是，随后的几年时间里，国际上发生了变化，并最终影响到了国内市场。变化的起因就是Internet的普及，IP一统江湖的趋势越来越明显。1999年，Intel收购了当时国际上最著名的CTI厂商Dialogic，他们的目的是想借此进入通讯行业，将CTI技术直接植入他们的芯片当中。但是，事情并没有那么简单。
