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出版日期:2016年2月29日  星期一

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。

大中华区领先的信息通信技术服务提供商第一线自2014年8月其虚拟私人网络业务单元获美国纳斯达克上市公司兼中国最大的电信中立互联网数据中心服务供应商-世纪互联数据中心有限公司收购后,过去一年在经历内部架构重整后,集团业务至今稳步发展,且赢取不少业界知名的奖项。2月26日,第一线在北京四季酒店举办了一场题为“猿过万山”的媒体沟通活动,第一线集团高管向多家业界媒体分享了未来公司的发展方向。

2016中国呼叫中心及企业
通信大会 [4月 北京]

扬帆起航 共赢猴年
2016年新年致辞

如何为你的联络中心选择正确的技术?
揭秘联络中心语音分析技术的四个关键点
联络中心员工:机器人来了,为了你的工作
应用程序App提供更好的客户服务
呼叫中心排班真实的世界和真实的人
Forrester 2016年客户体验亚太区市场预测
中信银行携手华为建设全渠道融合客服呼叫中心
捷通华声灵云全智能能力平台之OCR能力服务
呼叫中心外包商上海华泛获国家级高新技术企业认定
智齿科技CEO徐懿:SaaS客服市场加速
大唐融合获评“2015年度中国IT服务领军企业”奖
Nuance与Here联手提供一步到位的语音导航
四维图新携旗下普强信息参加2016AAITF
中国报业首家呼叫中心今晚网络挂牌敲钟
结合APP与电脑的视频呼叫中心服务听障与视障人士
Salesforce收购PredictionIO加速布局智能CRM
眼镜行业天拓眼镜签约XTools CRM实现利润平稳上升

WebRTC和SIP:携手同行

2016华为中国合作伙伴大会将于3月在成都召开
华为H.265全系列摄像机荣获德国IF工业设计大奖
思科全新数字化解决方案与产品让企业如虎添翼
Avaya助苏州金科大酒店提供一流入住体验
尖端办公耳麦Jabra Evolve为你打造私人办公空间
华三通信:站在每一次“需求爆发”前沿
VMware诚邀您参与2016年第一季新品发布
汉隆科技亮相2016 ITEXPOEAST展会并完美收官
Arista与思科边打官司边迎来40%销售增长大餐
Dialogic发展路线图
三汇迈向VoIP通讯时代的又一新作SynHMP 
融云完成A轮5000万融资,打造场景化通讯云服务
三众博远多频段对讲语音指挥调度技术方案
Polycom发布2016年七大协作技术趋势预测
2016年第一期FreeSWITCH培训将于4月9-11日举行

2016世界移动通信大会专题

GSMA移动物联网计划对低功耗广域网方案表示欢迎
中移动与诺基亚演示5G支持机器人超高速协作的应用
华为携手全球运营商 开启4.5G大规模商用时代
华为平安城市体验馆亮相2016年世界移动大会
中兴通讯展示MUSA多址原型机 实现海量物联接入
应科院和TCL于世界移动通讯大会展示终端直通技术
欧贝特科技与谷歌合作在澳大利亚首发Android Pay
捷德凭安全工业可见性方案荣获Juniper未来数字奖
诺基亚荣膺“2015年度GTI创新应用和解决方案奖”
点亮5G之路:Viavi唯亚威发布全新GEOson解决方案
韩国电信、SK电讯与威瑞森等将组成5G测试规范联盟
小米5携手声网Agora.io 打造视频电话“黑科技”
埃森哲助力通信服务提供商向数字化网络转型
Marvell展示全面的物联网、无线和智能家居方案
弗科麦斯携智能光学科技产品亮相世界移动通信大会
展讯推出其首款16纳米五模八核LTE SoC平台
最新专题
华为DP300:从你的办公桌看世界另一端
2016世界移动通信大会
共赢猴年 2016年新年致辞
工信部《呼叫中心服务质量和运营管理规范》
2015年国际信息通信展览会
2015华为网络大会
打破传统语音IVR迷宫
《风言风语话电销》
CCEC2015演讲视频
CCEC2015展台视频
热门资料下载
《呼叫中心服务质量和运营管理规范》
《现代化联络中心的七个设计蓝图》
《5种最佳方式,提升移动渠道客户体验》
《2015年客户服务行业数据报告》
《IDC全球联络中心基础设施及软件供应商评估》


2016中国呼叫中心及
企业通信大会


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