如果您的邮件未能正常显示,请点击这里 【欢迎订阅!

出版日期:2020年3月9日  星期一

总第九一四

周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
CTI论坛新专题上线:同心抗疫 防疫机器人在行动!


2月4日,工信部发出倡议,进一步发挥人工智能赋能效用,组织科研和生产力量,把加快有效支撑疫情防控的相关产品攻关和应用作为优先工作。在智能客服领域,如何运用AI技术赋能疫情防控的多个环节,为防疫抗疫贡献出自己的力量? 


2020中国呼叫中心及企业通信大会延期举办的通知

2020年五大联络中心客户服务趋势
联络中心劳动力优化(WFO)软件市场继续胜出
呼叫中心软件:你应该注意什么?
全渠道联络中心最佳实践:五个重要提示
Genesys为中国客户提供“居家座席”解决方案
捷通华声灵云开放平台提供全方位AI技术服务支持
优音通信 | 云客服免费试用活动火热进行中
华为联合竹间免费推出全场景疫情防控AI机器人
天客云居家座席助力58同城抗疫&展业两不误
科大讯飞AI防疫外呼助力疫情防控阻击战
智能质检升级换代:为什么“关键词”不够用了?
共饮长江水 并肩第一线 易米云通加速响应
信普飞科:抗击疫情,客户服务不中断
疫情之下,Udesk助力悸动烧仙草破局“餐饮寒冬”
聚星源为疫情防控相关单位免费提供云呼叫中心系统

5G将如何改变协作技术

UC Hardware-as-a-Service:了解您的选择
评估统一通信即服务(UCaaS)提供商的7大技巧
如何塑造高效的“远程办公”模式
容联:战“疫”当下,云通讯行业的机遇与挑战
Avaya与艾融软件强强联手 共迎远程办公新时代
Voxbone讨论2020云通信趋势
长虹佳华与华为企业业务达成中国区总经销商合作 
Avaya远程会诊系统成功在仁济医院部署
科天云会议系统做酒店行业寒冬里的一缕阳光
亿联技术控 | 远程视讯办公信息安全如何保障?
云翌通信平安乡村疫情防控应急广播解决方案
朗视新S1000紧急援驰西安“雷神山”医院
智科通信新一代SIP融合通信平台发布
方位管廊应急通信系统供专业的应急通信保障
NEC统一通信平台"UNIVERGE SV系列"出货量达50万套

《5G+ICT行业趋势白皮书:创新、求存、谋发展》发布

 

通信企协:ICT技术防控疫情优秀案例征集现已开启
电信运营商在GSMA的支持下合作构建电信边缘云平台
GSMA新工具以评定全球提供移动互联网连接的情况
诺基亚推出原生云的保障与体验软件方案
埃森哲:八成企业认为5G影响深远
华为发布5G室内数字化家族系列新产品解决方案
诺基亚推出端到端4G/5G新空口切片
中国电信率先完成5G SA核心网多厂商商用能力验证
华为发布Single Voice Core解决方案
中兴通讯全系列5G商用无线产品全面升级
华为5G端到端系列获GSMA GLOMO“5G领导力奖”
中国联通:加速5G建设 打好5G复工“组合拳”
中国铁塔:全面经济高效满足5G规模建设需求
诺基亚推出首个面向业内专业人士的5G认证项目
西班牙电信英国公司O2选择Mavenir将IMS虚拟化

人才招聘栏目

天润融通诚聘渠道销售经理
大宇宙中国上海文新中心 l 虚席以待
标贝(北京)科技有限公司诚邀您的加入
Teleopti诚聘中国区高级销售经理
鸿博信通诚聘销售与商务拓展经理 
web前端工程师
前端工程师
测试工程师
运维工程师
JAVA研发工程师
最新专题
金鼠硕丰年 2020新春致辞
远程办公高效协同效率抗“疫”
同心抗疫 防疫机器人在行动!
远程座席 随时随地的服务接入
2020UC趋势:IP电话和耳机策略
预测外呼18大误解
热门资料下载
《改善端到端客户体验策略》
《聊天机器人增强用户体验》
《金融机构AI改变客户体验》 
《MRCP中文电子书》
《从Excel转至WFM》
《珍惜每一次客户交互》
《智能客户服务管理体系》
《混合型AI 致胜未来》
《小型云联络中心的实质》
《真正实现全渠道客服体验》
《畅想聊天》
《混合型AI打造卓越客户体验》
《通过云开展劳动力管理》
《打破全渠道客户交互的谬论》


2019中国呼叫中心及
企业通信大会


2019中国客户体验创新大会
10月/深圳


CTI论坛行业应用及市场
分析主题沙龙

联系我们
CTI论坛中国领先的ICT行业网站
电话: (010)82012787
ctiforum@ctiforum.com

 
微信号:【ctiforumnews】

 
周刊订阅         周刊退订