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- 2015-02-27 10:25:46·DMG咨询：2014联络中心WFO年中市场份额报告
- 2015-02-02 10:37:13·全渠道、大数据和游戏化驱动WFO业务发展
- 2015-01-05 09:26:38·联络中心：拥抱人力资源优化
- 2014-12-08 14:21:57·Aspect以高折扣支持老旧WFO解决方案用户升级
- 2014-11-11 09:47:11·CSI利用人力资源优化扩展联络中心通话录音功能
- 2014-03-31 09:08:58·Aspect推出Aspect Workforce Optimization 8.0
