融博客户中小企业版介绍

　　融博中小企业CRM应用平台的推出是针对中国企业现状采取的一项重大举措。企业如何留住和服务好现有客户、挖掘客户新，如何将她们变成企业忠诚的客户，是现代企业一直潜心追求的目标。融博CRM能够在同一个信息平台上实现客户服务与管理、雇员工作与协作管理、商业机会管理、合同管理、全系列的报表管理等；同时， 融博中小企业CRM应用平台的基本模块完全可以满足中小企业信息化管理的基本需要。全面的管理方案，优良的性价比，一定会给准备实施CRM的中小企业带来惊喜。

对与客户进行的活动可进行任务跟踪和警铃提醒。

日程安排及任务图

　　合同管理模块主要针对企业的合同进行管理。其中包括：
　　合同基本管理：创建合同、查询合同（包括查询销售业务人员自己的合同和查询所有合同）
　　合同内容包括合同号、合同类型、合同金额、合同应收应付款、采购成本、合同执行状态、合同执行日期以及对应的客户及销售代表等。

创建合同图

　　可对客户（雇员）合同，根据合同阶段、月份、合同金额、合同应收应付款、采购成本、客户、销售人员等条件进行查询和统计， 查询统计结果以详细列表及图示进行显示。

客户（雇员）合同查询及统计图

合同列表（月份或阶段）图

合同细节（客户、销售员、部门、行业）图

六.报表管理

　　报表管理模块主要提供报表功能，主要包括：

1. 合同报表：部门、产品、销售员、应收帐款、汇总统计等
2. 项目报表：工作活动、客户会面、销售预测、热点客户等
3. 服务报表：咨询与投诉记录、维修及服务记录、客户反馈意见等
4. 雇员报表：日程安排、任务活动等
5. 其它报表：电话簿、邮寄标签等
6. 客户化报表：客户根据需要自行配制的报表

合同报表

产品合同销售额统计

部门销售统计报表

部门销售统计图示

部门销售分析

销售员销售额统计报表


销售员销售额统计图示

各种销售分析图示

项目（商机）报表

销售员销售预测报表

客户服务报表

七.文档管理

　　文档管理模块主要是将公司内部应用的公共文档进行统一管理。比如：各类合同模板、销售工具、报价单、订单、规章制度、知识管理、任务申领单、传真封面等。（如下图）

 

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