Meta宣布，将在Meta广告管理员中推出生成式人工智能创造功能，预计2024年上线，此功能可望大幅提升广告工作者的生产力。 但软件大厂Adobe对此态度则较为保守，强调目前品牌厂商使用生成式人工智能的比例远低于个人，主要是顾虑到数据安全等议题。

　　Meta明年上线的生成式人工智能内含三大全新功能，包括有背景生成、图像扩展与文字变化。 其中背景生成功能，可协助广告创意人员建立多个背景，配合产品图像，针对不同受众客制化创意内容。 而图像扩展，则是将现有素材根据版面不同长宽比，以较少的时间与资源重新再利用创意素材。

　　至于文字变化，根据广告主的原始文字生成多种广告文案版本，提供多种选项，适用不同受众，但目前此功能仅限英文文案。

　　Meta指出，一半的受访广告主预估，利用生成式人工智能等工具，每周可省下五小时以上工时，相当于一年可以省下近一个月时数。 几乎所有受访者均认为，人工智能可提高营销成效。 另一方面，生成式人工智能工具也可化解灵感枯竭的窘境，只是目前在客制化上，仍有待改善。

　　目前的生成式人工智能广告功能只是起点，Meta计划为广告主提供生成广告文案彰显产品卖点，或在几分钟内生成定制主题的广告图片，例如符合运动品牌风格的户外图像。 企业很快就能在Messenger和WhatsApp上运用人工智能传送商务式讯息，与顾客互动，协助进行商业交易、互动或即时回复。

　　另一家软件大厂Adobe也发表最新调查报告显示，近一半的亚太地区消费者期待通过生成式人工智能来改善产品和服务以及客户体验。 这一数据较美国、欧洲、中东和非洲高3倍。

　　但9成消费者表示，已在营销和客户体验活动中，使用生成式人工智能技术。 其中42%的人使用过大型语言模型或对话式人工智能，25%的人使用过文字转换图像的生成器，23%的受访者两种技术都用过。 但品牌商只有40%的受访者表示，该公司正在使用生成式人工智能工具。 显示个人用户与品牌商在使用生成式人工智能的比例相差甚多，推测品牌商较为谨慎的原因之一为考虑数据的安全性。