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JUST呼叫中心V58系列产品发布

2012-08-20 09:04:05   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


     CTI论坛(ctiforum)8月20日消息(记者 杨佳林):2012年8月1日,呼叫中心厂商集时通讯在其深圳总部曙光大厦正式发布了最新的JUST呼叫中心V58系列产品。此次发布的最新呼叫中心版本,分为普及版(SMART系统)、标准版(SPECIAL系列)、运营版(OPERA系列)三个子版本。普及版针对40坐席以下应用规模的入门级企业客户,提供功能齐全、界面友好、运行稳定、价格低廉的标准产品。


      标准版针对有特定应用需求的客户,系统规模从几个坐席至上千坐席,稳定、强大、高性价比,且能为用户做灵活的定制开发。运营版是本次V58系列的重大技术成果,可以在一套呼叫中心服务器上创建多套逻辑呼叫中心,每个虚拟呼叫中心用户均拥有独立的资源(软交换、CTI、数据库),能够真正实现共享一套硬件,是具备完整功能,互不干扰的多用户、多行业版本的云平台。类比目前已经上市的云呼叫中心产品,集时通讯的OPERA系列,具有突出的技术和功能优势。运营版的推出,标志着集时通讯的呼叫中心产品正式走进云时代。

      这是2012年集时通讯继V56版本发布后的第二次呼叫中心软件平台的重大升级。秉承“技术创新”的经营理念,坚持持续不断的推动产品的进步和革新,我们有理由相信,集时通讯一定能不断成长,为客户提供最棒的企业通讯产品。

     来自广州、郑州、厦门的合作伙伴,深圳电信的资深行业经理,以及南玻集团、迈瑞医疗、欧莎服饰等知名企业的代表共30多人出席了本次产品发布会。

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