亚太四成呼叫中心将投资IP技术
2006/03/29
调查显示,亚太地区近40%的呼叫中心经理正在考虑投资先进的IP技术。超过80%的被调查者指出,对能够处理语音、电子邮件、即时通信、短信、Web等多种渠道的呼叫中心的需求在增长。北电印度大单为客户提供呼叫中心服务 2006-03-29 |
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