成都市龙泉市民服务呼叫中心坐席外包服务询价公告_呼叫中心_系统建设

成都市龙泉市民服务呼叫中心坐席外包服务询价公告

2012/02/07

　　采购公告标题：成都市龙泉驿区市民呼叫中心坐席外包服务询价公告
　　采购项目名称：成都市龙泉驿区市民呼叫中心坐席外包服务询价采购
　　采购方式：询价采购
　　招标编号：龙政采询（2012）2号
　　公告日期： 2012年2月7日9时43分
　　政区划：成都市－龙泉驿区
　　采购包个数： 1个
　　委托招标单位/采购中介机构名称：本级政府采购中心
　　包的描述：提供“龙泉市民服务呼叫中心”坐席服务，坐席服务人员10人，坐席主管1人。详细的服务人员职位职责要求附后，服务商必须对所有项目进行报价，不得遗漏。
　　报价人资格要求：

有提供呼叫外包服务能力，在成都市行政区域内注册，且注册资金在50万元以上（含本数）的独立法人机构。
具有呼叫中心运营能力,能独立运营项目（提供参与运营项目的证明材料或合同）；
具有培训能力，能进行呼叫服务人员技巧和运营类技巧培训；

本包件不允许联合体投标

　　询价文件发售方式：领取询价文件：登陆龙泉驿区公共资源交易网，凭企业身份认证密匙购买招标文件；未领取企业身份认证密匙的，登录龙泉驿区公共资源交易中心网站，按企业注册流程完成注册并领取企业身份认证密匙后，方可按以上要求购买招标文件，此为获取招标文件唯一途径。
　　询价文件发售起止时间： 2012年2月7日至2月9日
　　询价文件售价：人民币150元，售后不退
　　询价文件发售地点：网上
　　报价截止日期： 2012年2月14日13时30分
　　报价地点：龙泉驿区北泉路777号政务服务中心四楼多功能厅
　　联系人/联系方式：集中采购代理机构：龙泉驿区政府采购中心
　　联系人：冯建、李勇
　　联系电话：84865957
　　采购人：成都市龙泉驿区人民政府政务服务中心
　　联系人：陈建科、刘林军
　　电话：88450809 88450909

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