黑龙江省地税局考核“12366”呼叫中心服务水平
2012/03/07
黑龙江地税12366纳税服务呼叫中心热线开通后，深受广大纳税人欢迎，日均受理咨询电话130个。为了提高服务水平，保证服务质量，近日，省地税局出台了《全省地税系统12366纳税服务热线人工座席服务水平考核办法(暂行)》，着力提升纳税服务层次。黑龙江经济报
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