随着两岸三地经济的频繁互动与结合，此次合作，北京宏盛与硕泰商务科技结合各自在技术领域、人才领域与管理领域上的优势，更有效、实时地为两岸三地企业提供最优质的服务；台商企业在提升客户服务的模式上能有更灵活的选择与统一的管理模式；陆资企业则可藉助两家公司丰富的技术与管理经验，迅速提升服务品质，创造竞争优势。
北京宏盛高新技术作为呼叫中心最佳解决方案提供商之一，凭借19年的呼叫中心建置经验，一直致力提供企业最优质的呼叫中心平台，使企业能即使响应客户需求，并挖掘更多的商业价值。
厦门硕泰商务科技由厦门港务集团及台湾中华电信集团共同出资，主要服务对象包括台资企业、陆资企业、政府部门等，该公司将打造成海西最大的国家级呼叫中心，其业务将以厦门为基地，横跨海峡两岸，并逐步扩充至全中国。
