CTI论坛(ctiforum)5月17日消息（记者 王朱):天津子牙循环经济产业园是目前北方最大的循环经济园区，园区主要以报废汽车拆解处理、废旧轮胎循环利用、节能环保新能源、废旧机电产品拆解处理和废塑料再生利用等循环产业为主。作为最大的“废物利用”园区，入驻的企业已达120多家，同时还配套了医院、学校、商城等设施，将形成产业链，形成了“循环、智慧、生态、便捷、宜居”的“子牙模式”。
作为国内数一数二的园区，做好园区企业的服务是重要工作之一。在对比众多厂商之后，园区最终选择了美国奥迪坚公司的呼叫中心平台，为园区自建客服系统，完善园区的服务系统。
美国奥迪坚是最早进入中国的呼叫中心厂商之一，在该呼叫中心领域中一直是行业内的佼佼者。奥迪坚专注于呼叫中心技术的研究及推陈出新。奥迪坚运用成熟的呼叫中心技术不断的为不同行业的企业客户提供定制化解决方案。其稳定的系统平台，座席规模的平滑扩容一直深受客户的称赞。同时，奥迪坚强大的SDK可以与第三方业务软件无缝连接，轻松实现服务、业务两不误；智能语音实现用户自助查询功能，不仅使服务更加方便快捷，又能减轻座席的工作压力，提高座席的工作效率；远程座席功能可以将呼叫任意转接到手机，固定电话，模拟话机等各种终端上，实现客服永不间断；号码透传可以实现用户不用重复信息，座席在转接电话的同时，将客户信息一并传送，无需用户重复叙述需求，提高座席服务的专业性和客户满意度 ……
选择奥迪坚的呼叫中心平台，为已经入驻的企业提供更专业的服务，也为“子牙模式”锦上添花，吸引更多的企业关注。
关于奥迪坚
美国奥迪坚通讯：1994年创立于美国硅谷，1999年美国NASDAQ上市。一直专注于呼叫中心系统的研究，奥迪坚自1998年进入中国市场以来，长期关注中国国内的呼叫中心事业的发展。
