远传技术

呼叫中心软件提供商远传技术成为Oracle金牌级合作伙伴

2013-05-14 13:09:32   作者:   来源:CTI论坛   评论:0 点击:


  CTI论坛(ctiforum)5月14日消息(记者 王朱):近日,远传技术通过Oracle PartnerNetwork(OPN)认证,成为Oracle金牌级合作伙伴,这是对远传技术实力的又一次由衷地认可,也将使远传技术的产品服务和Oracle 的产品服务进行无缝对接,从而为更多客户提供超值优质服务。

  Oracle公司在合作伙伴认证上有着严格筛选标准和完善的认定流程。远传技术作为一家致力于“服务渠道运营管理专家”的企业,于2004年正式成立,多年来全身心围绕客户需求精益求精,成功开发了排班系统、知识库管理系统等多款管理软件,并首创国内第一款IVR客户行为分析系统。除此之外,远传技术还提供专业咨询服务和BPO外包服务,在运营商、金融保险、航空、电力、互联网及电子商务等行业领域拥有众多的成功案例,获得客户广泛赞誉。综合实力的强大,让远传技术顺利成为处于国际领先地位的Oracle公司的金牌合作伙伴。

  OPN认证的获得,将会有力强化远传技术与 Oracle 的长期合作伙伴关系,共同帮助客户完善服务渠道,实现多媒体多渠道协同运作,提升整体运营管理水平。

  杭州远传通信技术有限公司成立于2004年1月,是国家高新技术企业、双软企业,具备软件成熟度CMMI 3级资质,是目前国内首屈一指的专业呼叫中心、营业厅客户服务管理软件及咨询服务提供商。

  公司以"追求卓越"和"客户满意"为目标,致力于呼叫中心、营业厅等客户服务渠道的管理提升和信息化,为大中型呼叫中心提供专业的客服管理软件以及咨询服务。凭借着细致周到的服务,扎实稳健的技术实力,公司在电信、金融保险、航空、电力、互联网及电子商务等行业领域拥有着众多的成功案例,获得了客户的广泛赞誉。

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