基于云技术构建的大型、高并发处理能力的呼叫中心系统，企业可以通过租用平台服务，无需购买任何软件硬件系统，只要具备人员、场地、电脑、网络、电话就可以拥有云呼叫中心平台。
托管型呼叫中心平台不受时间、场地限制，按需租用，灵活增减，通过独特的多用户管理和远程座席功能，满足于呼叫中心座席分布于不同地点的企业使用。
托管型呼叫中心优势：
| 省心 | 安心 |
| 全程托管、一站服务，7*24小时专业维护 | 电信级品质、专业化服务 |
| 灵活 | 经济 |
| 随需而变、分布式部署 | 一次性0投入，成本可控 |
给企业带来的价值：
成本可控
◤ 费用清晰明了，按需租用。开通快捷、增减自如；
促进线索变订单，提高营销效率
◤ 全国统一400 号码、专业语音导航等提升企业形象，让广告变来电；
◤ 海量中继、科学排队、通话记录、未接提醒……，让来电线索一个不丢；
提升服务品质，持续挖掘客户价值
◤ 录音、质监、满意度调查、服务过程数据分析，有助于企业提高服务的质量；
◤ 全面的数据分析统计，了解客户行为，利于二次销售和客户价值持续挖掘；
信息流、业务流整合，提升工作效率
◤ 电话接入、电话分配、来电弹屏、接听监控、信息记录、结果分析等全部过程实现有效管理，提高营销响应的效率。
托管型呼叫中心构架图
