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北京联通114赴2012韩国丽水世博会服务志愿人员

2012-04-20 14:38:00   作者:   来源:CTI论坛报道   评论:0 点击:


  CTI论坛(ctiforum)4月20日消息(记者 欧阳): 日前,北京联通114赴2012韩国丽水世博会服务志愿人员选拔大赛百强抽号仪式在黄村培训中心举行。信息导航业务中心杨勇总经理等相关领导参加了本次抽号仪式。

  抽号仪式上,中心总经理杨勇对选手们进行了动员。他指出,大家要不断传承114百年服务品牌和开拓创新的服务精神,努力提高新时代的服务观念,要以开放的眼光看世界、看服务,并强调,大家要通过不断的培训学习,有所收获、有所提高,以最好的精神面貌和精湛的业务功力来展现自己,最终能够代表北京联通114加入2012韩国丽水世博会服务志愿者的行列。

  随后,从千人晋级赛脱颖而出的100名选手依次进行了参赛号码的抽取,这意味着30强晋级赛正式启动。同时,114门户网站(http://www.114menhu.com/Unicom114/showed.htm?id=1)开通了北京联通114赴2012韩国丽水世博会服务志愿人员选拔大赛网上专区,对大赛进行持续报道。

   抽号仪式结束后,中心对100名选手进行了为期两天的强化培训,围绕北京联通概况与发展规划、公司重点产品、服务技巧等方面进行了培训,丰富了选手的业务知识,提高了选手的综合能力。

  下一阶段,本次大赛将对100名选手在114服务期间的通话服务质量、增值业务转接占比、客户满意度等指标进行复赛综合考评,从中选出30人进入更加激烈的半决赛,向最终赢得赴韩服务的胜利迈出更加关键的一步。

 详情请见:北京联通启动114赴韩国支撑丽水世博会人员选拨赛

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