Teleopti 是全球性解决方案提供商，为大中型联系中心提供人力资源管理与绩效解决方案（通称排班管理）。日前，本公司收到来自中国交通银行客服的 Teleopti CCC 排班管理解决方案的订单，为中国交通银行（总行）客服中心提供排班管理方案。作为领先的银行应用与系统集成服务提供商，北京宇信易诚科技有限公司同Teleopti 一同负责本项目的交付工作。预计整个项目将在未来 2 个月内完成交付。
“这是中国金融市场的一大突破，Teleopti 将确保本项目的成功，确保中国客户满意。本项目也证明我们与宇信易诚公司建立的牢固的伙伴关系，我们的合作已经在银行业上取得成功，”Teleopti 公司首席执行官Olle During 说道。
宇信易诚公司呼叫中心事业部总经理朱建明先生指出，“本项目是 Teleopti 与宇信易诚公司之间合作的又一个里程碑。在项目第一阶段，Teleopti 与宇信易诚公司共同合作，为 1200 个座席员工实施了排班解决方案。我们预期在未来的两年将为交行客服中心提供更多的高级应用模块。”
关于 Teleopti
Teleopti 公司是战略性员工与绩效管理解决方案全球提供商，以及电信资费管理解决方案全球提供商。本公司以根据客户要求，开发先进的用户友好型解决方案而闻名。全世界有数百家企业都依靠 Teleopti 解决方案，在实现最佳运营效率的同时，提供最高水平的服务。
