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游卉耘 专 栏

简 介

    自1997年开始进入CTI行业,一直致力于呼叫中心的规划、建设和运营管理工作,尤其对电话营销(外呼作业)有深刻认识。担任呼叫中心论坛版主10年,在多家媒体上发表呼叫中心相关论文。

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主要文章

 

也谈电视购物行业的呼叫中心(之二) 游卉耘 2009/04/03

 

也谈电视购物行业的呼叫中心 游卉耘 2009/04/02

  电话营销(外呼作业)的工作流管理 游卉耘 2005/02/22
  浅谈运营商的外呼作业 游卉耘 2005/01/04
  如何选择电话营销的软件系统 游卉耘(小悠) 2004/12/20

 
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