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张烜搏专栏
Call Center电话销售

简介

张烜搏(Colin Zhang)，销售顾问。

《电话销售》（即将出版）一书的作者，一直致力于电话销售的研究和培训工作。现任职新华信管理咨询公司区域总经理、全国业务发展总监，曾任职戴尔计算机（中国）有限公司销售培训讲师（戴尔公司是全球最大的电脑直销公司，戴尔电脑将真正的电话直销的概念和运作模式于1998年引入中国，戴尔电脑在中国业绩的增长，与其在厦门的电话服务中心的几百名电话销售人员的工作是分不开的）。

在美国获得职业讲师资格，是美国Get Clients Now! TM客户开发系统中国目前唯一授权讲师。

曾先后赴美国和马来西亚参加专业的讲师培训和全球著名的Linda Richardson电话销售课程，并将它引入戴尔（中国）的电话销售体系，帮助戴尔公司实现业绩增长。

联系方法：020-87385792
E-mail：salestrainer@sina.com

主要文章
	电话销售专栏七——推荐产品张烜搏 2002/10/14
	电话销售专栏六——探测需求阶段张烜搏 2002/09/23
	电话销售专栏五—— 开场白/问候张烜搏 2002/09/09
	电话销售专栏四——打电话前的准备张烜搏 2002/09/02
	电话销售专栏三——客户决策流程和电话销售流程概述 2002/08/26
	电话销售专栏二 ——电话销售关键成功因素分析张烜搏 2002/08/19
	电话销售专栏一 ——电话销售概述张烜搏 2002/08/12
	如何在电话中与客户建立起信任关系张烜搏 2002/08/05

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