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张烜搏 专 栏
Call Center电话销售

简 介

  广州朴石咨询有限公司 首席导师

  一直致力于直销领域和服务领域的销售研究。曾先后赴美国和马来西亚参加专业讲师培训,在美国获得职业讲师资格,是美国Get Clients Now! TM客户开发系统中国目前唯一授权讲师。美国《行动销售》认证课程中文授权讲师。

  曾任职全球最成功的直销公司DELL公司的电话销售培训顾问。期间将全球著名的Linda Richardson电话销售课程引入戴尔(中国)的电话销售体系,帮助戴尔公司实现业绩增长。(戴尔公司是全球最大的电脑直销公司,戴尔电脑将真正的电话直销的概念和运作模式于1998年引入中国,戴尔电脑在中国业绩的增长,与其在厦门的电话服务中心的几百名电话销售人员的工作是分不开的)。

  国内电话销售领域的专家,荣获2007年度中国十大销售管理专家称号。

  08年9月应邀赴新加坡、马来西亚授课,受到当地学员一致好评,纷纷购买张老师的书和碟。

  一直集中精力进行销售研究和销售人员的成长训练。著作有《一线万金—电话销售培训指南》(今年应读者要求出第三版)、《赢得客户的12个关键电话》(今年应读者要求出第二版)、《电话销售技巧》多媒体课程包、《来自DELL的T12销售模式》多媒体课程包等。

  目前还是中国电话营销网高级顾问、中山大学教授-经理研究会理事、美国科特勒营销集团高级营销顾问、CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员及客座讲师、《赢周刊》管理顾问团成员、国内多家咨询机构特约讲师。

  在培训方面服务过的客户包括但不仅限于西门子、阿里巴巴、慧聪网、新浪网、金蝶软件、用友软件、SONY、富士施乐、苹果电脑、林德叉车、中国服装网、联想集团、联合利华、新浪科技、方正科技、中国塑料信息网、通用电气、中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、招商银行、建设银行、博时基金、深圳发展银行、平安、安邦、阳光财险、友邦、太平、福特汽车、江铃汽车、宇通汽车集团、美的集团、海尔等数千家客户。

联系电话:020-61989955转816
传真
:020-34692349
Email
:816@upsales.com.cn

 
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