· NET平台下开发HelpDesk应用前景分析  2008-06-18

· 确保自助服务成功的六大因素  2008-04-16

· 基于ITIL的帮助台软件工具支持企业快速实施ITIL  2007-09-05

· 面壁ITIL之服务台管理实战  2007-06-19

· “帮助台”软件概念、功能和市场分析  2007-05-31

· Unisys演绎如何实践ITIL  2006-08-01

· Helpdesk帮助台的概念、功能和市场分析  2006-03-01

首页 前页 后页 末页