·保险业客户服务中心的建设和业务应用
·保险业电话营销平台的建设和业务应用
·保险业客户服务中心的运营与管理
·保险业电话营销项目的策划与管理
·保险行业呼叫中心升级与改造
·保险行业呼叫中心外包
·保险业呼叫中心及客户服务、电话营销部门的决策者和管理者；
·保险业经验丰富的呼叫中心规划、建设、实施、运营专家；
·关注呼叫中心及客户关系管理的保险业人士；
·传播先进技术及理念的媒体伙伴。
·来自各保险公司、政府主管部门、保险行业媒体及研究机构等单位的代表免费
·在会上进行宣传的厂商根据宣传项目交纳相应赞助费用
中国人民财产保险公司 中国人寿保险公司 太平保险公司 太平人寿保险公司 中国大地财产保险公司 中华联合财产保险公司 民生人寿保险公司 中国太平洋财产保险公司 中国太平洋人寿保险公司 中国平安财产保险公司 中国平安人寿保险公司 新华人寿保险公司 泰康人寿保险公司 华泰财产保险公司 华泰人寿保险公司 天安保险公司 大众保险公司 华安财产保险公司 永安财产保险公司 生命人寿保险公司 东方人寿保险公司 永诚财产保险公司 安邦财产保险公司 天平汽车保险公司 合众人寿保险公司 阳光财产保险公司 长城人寿保险公司 都邦财产保险公司 渤海财产保险公司 中宏人寿保险公司 太平洋安泰人寿保险公司 安联大众人寿保险公司 金盛人寿保险公司 中保康联人寿保险公司 信诚人寿保险公司 恒康天安人寿保险公司 中意人寿保险公司 光大永明人寿保险公司 首创安泰人寿保险公司 海尔纽约人寿保险公司 中英人寿保险公司 海康人寿保险公司 招商信诺人寿保险公司 广电日生人寿保险公司 恒安标准人寿保险公司 瑞泰人寿保险公司 中美大都会人寿保险公司 美国友邦保险公司 ......
会议背景： 目前，中国保险业市场已经初步形成以国有商业保险公司为主、中外保险公司并存、多家保险公司竞争的格局。截至2005年底，全国保险公司93家，其中产险公司35家、寿险公司42家、再保险公司5家，保险集团及控股公司6家、保险资产管理公司5家；保险专业中介机构1800家，保险营销员147余万人。名列《财富》世界500强企业中的40多家境外保险公司，已有27家在中国设立了营业机构，外资保险公司数量已经达到40家。有19个国家和地区的128家外资保险机构在华设立了192个代表机构和办事处。
呼叫中心作为一种在各行业普遍应用的信息化工具，作为保险业客户服务、电话营销的不可或缺的信息化平台，正日益得到保险业的青睐。根据CTI论坛的年度呼叫中心产业发展研究报告，截止2005年底，保险行业呼叫中心市场规模为12亿元，总座席数量为6,000多个。 按照入世承诺，我国保险市场在2006年将对外全面开放，保险业的改革、开放以及做大做强已成为我国保险业发展的主旋律。未来三年，CTI论坛预测保险业呼叫中心市场的发展将会非常迅猛。其发展趋势将主要体现在以下三个方面：1、保险产品多样化，财险和寿险之间及寿险产品之间交叉销售的情况时有发生。这都对数据的集中提出了更高的要求；2、保险需求的个性化提高保险公司的服务意识，3、电话营销的方式更加普及。 详细进入>>
K4：借力通讯科技,变革保险业服务与营销
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