CTI论坛: 欧姆龙（中国）签约星际网络，共建一体化客户服务

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>系统集成及应用软件开发商>>星际(杭州）网络

欧姆龙（中国）签约星际网络，共建一体化客户服务

2007/06/18

　　近日，欧姆龙（中国）有限公司与星际（杭州）网络技术有限公司签订了关于星际网络客户服务管理解决方案购买及实施服务协议。

　　欧姆龙株式会社是全球知名的自动化控制及电子设备制造厂商，掌握着世界领先的传感与控制核心技术。产品品种达几十万种，涉及工业自动化控制系统、电子元器件、社会公共系统以及健康医疗设备等广泛领域，在业内建立了响亮的品牌，占据着不可替代的地位。2002年5月，欧姆龙在上海成立了中国管理本部，通过加强知识产权、法律事务、财务管理、IT通信网络、人力资源、公关宣传环保等职能，最大限度地确保欧姆龙在中国市场的正常、高速运转。

　　在企业高速运转的同时，欧姆龙（中国）管理层也意识到客户服务的关键性，经过对国内外供应商的严格评估，星际网络以先进的客户服务管理管理体系、成熟的产品、快速的实施以及极高项目成功率，最终选择了在业界具有良好口碑的客户服务一体化解决方案提供商——星际（杭州）网络技术有限公司。

　　该平台将以客户为中心，引入现代化、创新互动服务管理模式，优化客户服务管理流程。星际客户服务管理解决方案能帮助欧姆龙（中国）有限公司最大限度地利用以客户为中心的资源，并将这些资源集中应用于现有客户和潜在客户身上，以服务带动发展。

　　星际网络作为一流企业的客户服务管理系统的领导厂商，已经为上海申美可口可乐、飞利浦家电、惠而浦家电、青岛海信、常州12345市长热线、温州知识产权热线、合肥荣事达、河南新飞、联想移动、UT斯达康、东方通信、永乐家电、三一重工、老板电器、百安居（中国）、深圳迈瑞等近百家大中型企业和政府单位提供了一流的客户服务管理平台。

CTI论坛编辑

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·呼叫中心座席革新--话务通MA
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技何健明专访：面向未来，走向辉煌

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·呼叫中心座席革新--话务通MA
	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726