英立讯成功举办上海渠道培训活动
2002/10/09
9月24日英立讯公司在上海大众大厦成功召开了华东地区第一次培训会，出席本次培训会的有华东地区的13家集成商和合作伙伴，这意味着英立讯以上海为中心，辐射华东及南方地区的产品、技术、渠道和客服支持体系已经全面启动。
本次培训会重点介绍了英立讯一体化呼叫中心高级平台ZingServ 2.2版本的优越性能，以及英立讯为客户提供的服务和英立讯渠道政策。在长达三个小时的培训会中，英立讯产品引起了与会者的高度兴趣，他们纷纷提问并参与讨论，并且亲手试用了英立讯产品的各种功能。
ZingServ2.2是英立讯一体化呼叫中心高级平台的标准版，其核心层基于Linux设计。ZingServ2.2不仅在物理上一体，还实现了软件的一体化和高度的产品化。它无须外挂CTI服务器和中间件，真正将软交换、CTI服务器、高级IVR、ACD整合于一台呼叫中心专用交换机上，达到了高稳定性、低开发、易维护的产品化平台的标准；同时，它独有的系统开发包可以让集成商进行更为灵活的个性化开发，为集成商带来了可观的增值空间。
高度完善的英立讯呼叫中心一体机核心技术及其给客户和集成商带来的全新价值，揭示了呼叫中心行业新的变革方向，这种变革将极大地推动呼叫中心在广大企业和政府中的普及。与会者普遍对此表示认同，并由此加深了对英立讯技术、产品和渠道政策的理解。
本次培训仅仅是英立讯渠道服务的一个开端和缩影，今后英立讯公司还将陆续举办技术、销售、咨询、二次开发等针对性更强的培训。特别地，对于渠道承接的第一个项目，英立讯还将提供"手把手"的现场支持和培训。
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