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华南冬暖，英立讯引领行业应用
新加坡英立讯华南地区中石化项目连下三城

刘琳 2004/12/10

　　2004年，对中国石油化工股份有限公司和英立讯科技（北京）有限公司来说，都是很特别的一年。就在今年，由英立讯公司负责建设的中国石化全国范围的客服系统交换接入平台工程正式启动，该系统工程是迄今为止，国内最大规模的VoIP组网分布式呼叫中心服务平台。

　　近日，英立讯公司客服团队在华南大地绽出金花三朵，连续顺利、如期地完成广州、江门和佛山三个重量级地市的客服系统交换接入平台项目，系统运行良好，受到中石化的一致好评。接下来，英立讯公司将继续奋战中石化在广东省其他的十多个地市的安装运行项目，帮助中石化尽快实现覆盖广东全省的方便、快捷、统一客户服务，在华南地区率先树立起最佳服务形象。

　　在竞争对手强劲的华南市场，英立讯公司以出色的表现，淋漓尽致地体现了服务优质、持续改进、顽强拼搏的战斗作风；同时，成功而充分地明确了自有品牌未来的产业走向，即以现代通讯技术为基础，融合丰富的呼叫中心应用功能，彻底实现各行业应用环境与英立讯核心产品的无缝相联，打造中国呼叫中心领域革命性的应用新时代。

　　华南区域交换接入系统平台的成功运行，进一步巩固了英立讯公司在华南地区的呼叫中心行业的领头军地位，再一次见证了英立讯公司的发展前景，也为公司在这一领域的业务拓展打开了新的局面，同时也将鼓舞整个公司团队成员不断进取，为实现共同的事业目标奋勇向前。

英立讯科技公司供稿 CTI论坛编辑

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