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英立讯科技中标中国人民银行总行呼叫中心项目
2005/04/30
近日，英立讯科技以其核心产品ZingSwitch®一体化交换机的技术领先优势以及整体系统的性能优势，在众多参与竞争的优秀厂商之中脱颖而出，中标中国人民银行总行呼叫中心项目。建成后的中国人民银行总行呼叫中心，以行业内政策法规咨询、管理支持、信息采集为主要职能，不仅成为中国人民银行总行与其下属机构及金融业内的银行、企业和机构之间便捷而平稳的信息沟通与交流平台，同时也为总行提供了新的管理和服务手段。
中国人民银行为国务院组成部门之一，是中华人民共和国的中央银行，在国务院领导下肩负着制定和执行货币政策、维护金融稳定、监督管理银行间相关业务、提供金融服务等重要职能。
英立讯科技产品ZingSwitch®一体化交换机的四大核心特点获得客户的最终认可：
- 世界唯一固化交换机及CTI功能（IVR、CTI Server、ACD、PABX、VOIP）于一体，整个呼叫中心平台达到电信级稳定性，能保证大话务量下平台系统的运行平稳；
- ZingSwitch采用英立讯特制专利芯片，支持海量录音，提供24小时不间断的服务；
- ZingSwitch系统独有冗余设计，内核采用嵌入式系统，系统维护采用WEB界面，具有高稳定性、高可靠、安全防毒的特点；
- ZingSwitch采用高度集成，一站式服务，提供整体解决方案，无需第三方产品，具有高稳定性、高扩展性和优良性价比等优势。
背景资料：
中国人民银行的主要职责为：
- 起草有关法律和行政法规；完善有关金融机构运行规则；发布与履行职责有关的命令和规章。
- 依法制定和执行货币政策。
- 监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场、外汇市场、黄金市场。
- 防范和化解系统性金融风险，维护国家金融稳定。
- 确定人民币汇率政策；维护合理的人民币汇率水平；实施外汇管理；持有、管理和经营国家外汇储备和黄金储备。
- 发行人民币，管理人民币流通。
- 经理国库。
- 会同有关部门制定支付结算规则，维护支付、清算系统的正常运行。
- 制定和组织实施金融业综合统计制度，负责数据汇总和宏观经济分析与预测。
- 组织协调国家反洗钱工作，指导、部署金融业反洗钱工作，承担反洗钱的资金监测职责。
- 管理信贷征信业，推动建立社会信用体系。
- 作为国家的中央银行，从事有关国际金融活动。
- 按照有关规定从事金融业务活动。
- 承办国务院交办的其他事项。
英立讯科技公司供稿 CTI论坛编辑
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