英立讯始终专注客户体验及其企业业务发展赢得信赖_呼叫中心_企业

英立讯始终专注客户体验及其企业业务发展赢得信赖

2011/06/28

　　CTI论坛(ctiforum)6月28日消息（记者杨佳林）：英立讯科技有限公司产品自研发之日起，就着力于客户体验出发，所有产品架构都针对市场需要与业务需求而制定。与传统的企业通讯行业不同，我们不仅将语音平台的稳定性保持在电信级99.999%的标准上，还基于自身一体化优势、数据统一优势，将所有数据信息完整的交付给客户，使之和业务平台对接更加灵活。

　　英立讯高效能一体化联络中心软硬件设备，部署快捷方便、无需底层集成、提供统一接口，由专业的技术人员负责与业务平台进行对接，体现了基于原厂商的本地化可持续的投入能力。

　　绩效运行管理平台依靠ZingFramework®研发体系，将实时监控，质检系统，排班系统，通过简单的页面点击即可调用的方式，呈现给用户。

　　英立讯科技（Zinglabs）作为国际领先的高效能一体化架构联络中心平台倡导者，一直秉承“创新设计追求卓越”的理念，经过多年研发在ZingFramework®高效能一体化架构的引领下，成功推出ZingSwitch® CVNET(i) （Contact-Center Versatile Network）系列产品，为用户开创一个全面支持业务、融合全媒体、安全可信赖的一体化架构全媒体联络中心平台和运营绩效管理平台，并被业界誉为第四代联络中心的代表。

　　公司专心致力于CallCenter和CTI领域，多年来成功为中国农业银行全国95599、中国人民银行总行、中央国债总局、商务部全国12312、中国石化全国服务热线、国家电网95598、上海世博会、北京人民广播电台等众多行业高端用户构建联络中心平台。

　　回归民族品牌后，英立讯将立足于一个崭新的起点，作为原厂商继续在联络中心领域不断专研和探索，创一流产品品牌和服务品牌，并通过 ZingSwitch® CVNET(i)系列产品带您轻松跨入全媒体联络中心的“感•动”时代。

　　关于英立讯科技

　　英立讯科技（Zinglabs）作为国际领先的高效能一体化架构联络中心平台倡导者，一直秉承“创新设计追求卓越”的理念，经过多年研发在ZingFramework®高效能一体化架构的引领下，成功推出ZingSwitch® CVNET(i) （Contact-Center Versatile Network）系列产品，为用户开创一个全面支持业务、融合全媒体、安全可信赖的一体化架构联络中心平台和运营绩效管理平台，并被业界誉为第四代联络中心的代表。公司专心致力于CallCenter和CTI领域，多年来成功为中国农业银行全国95599、中国人民银行总行、中央国债总局、商务部全国12312、中国石化全国服务热线、国家电网95598、上海世博会、北京人民广播电台等众多行业高端用户构建联络中心平台。回归民族品牌后，英立讯将立足于一个崭新的起点，作为原厂商继续在联络中心领域不断专研和探索，创一流产品品牌和服务品牌，并通过 ZingSwitch® CVNET(i)系列产品带您轻松跨入全媒体联络中心的“感•动”时代。

CTI论坛报道