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奥迪坚下一代融合通信平台解决方案

2011/02/12

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产品架构

  奥迪坚下一代融合通信平台解决方案具有功能完整、稳定可靠、实施快捷、平滑扩展、易于使用、易于维护管理的特点,可以与用户基于微软技术的基础设施无缝集成。奥迪坚专业级的产品以互联网和公共电话网为载体,充分利用奥迪坚公司在数据语音融合应用领域的独一无二的核心技术和业界领先的平台架构,提供了包括呼叫中心、VoIP通讯系统、移动通讯、统一通信在内的一系列融合通信应用解决方案。这些基于工业标准的开放式平台解决方案,能够与奥迪坚合作伙伴和用户的现有通讯系统以及业务应用系统紧密整合,通过随需而变的部署模式,以逐步实现奥迪坚引领下一代融合通信解决方案的愿景。


  1.独一无二的核心技术

  下一代融合交换技术CTX(Computer Telephony eXchange)区别于传统语音交换技术之处在于:在通讯机制上将IP包交换、电路交换和语音处理机制相融合,在核心功能上将PBX和CTI相融合,从而稳定、简便、高效地实现了IP语音和模拟语音的统一处理,实现了办公电话应用和呼叫中心应用的有机整合。

  2.业界领先的平台架构

  下一代融合通信平台架构CTOP(Computer Telephony Operation Platform)包含了融合交换层、媒体处理层和语音接入层,与传统通信平台架构的区别之处在于:其融合交换层不仅仅包含IP-PBX功能,还包含ACD、CTI、IVR、CDR、Voice Mail等核心功能,以及对所有核心功能的统一管理;其媒体处理层不仅仅用于实现传统的IP语音媒体处理功能,还用于实现对IP语音通道的通话录音、基础IVR等功能,以及提供会议和监控资源等功能;其语音接入层不仅仅提供外线接入及分机连接等传统语音网关功能,还提供对PSTN外线、模拟分机的通话录音、基础IVR等功能。更为独特的是:融合交换层能够统一利用和管理分布在各层平台上通过硬件或软件来实现的各种语音处理资源,从而真正实现了“融合型的内核、分布式的处理”这一先进架构。

  3.随需而变的部署模式

  与专有的通讯系统不同,奥迪坚下一代融合通信平台不仅可以在基于标准操作系统(Windows Server)的Intel PC服务器或者刀片式服务器上部署,也可以运行在虚拟机(VMWare)环境下并可以实现统一的硬件/软件维护管理。

  奥迪坚下一代融合通信平台对所有核心功能均采用模块化设计,每个功能模块可以是硬件、软件或硬件/软件的集合体,使得用户可以根据自身的阶段性需求灵活地按功能模块进行分步实施。而这些功能模块的实施,与整个融合通信系统的部署模式无关,无论是集中式应用还是分布式应用都一样简便,从而保证了整个融合通信平台的平滑扩展性。

  奥迪坚下一代融合通信平台可以实现随需而变、分合自如的部署模式。对于中小规模的集中式应用,可以部署成包含单个融合通讯服务器的All-in-one模式;对于中大规模的集中式应用,可以部署成包含多个融合交换服务器、媒体处理服务器和智能网关服务器的SMG模式;对于各种规模的分布式应用,可以部署成包含中心点和分支点设备的DCC模式。用户可以在上述部署模式之间做灵活转换,从而充分保护用户的投资。

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