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Altitude推出客户关系管理套件新版本Altitude uCI 8

2012/04/10

   CTI论坛(ctiforum)4月10日消息(编译/刘煜): 据国外媒体报道,呼叫中心技术的全球领导者Altitude软件公司,日前宣布Altitude uCI 8™产品的可用性,是其屡获殊荣的客户关系管理套件的新版本。

  这个新版本增加呼叫中心的赢利能力,实时洞察力、多媒体工作流、活动优化和统一社交媒体互动对业务的影响。

  Altitude 软件公司首席执行官Gastão Taveira 表示:“Altitude uCI 8™套件帮助呼叫中心实时执行业务策略,并为广泛业务运营提供最大的价值。新版本将为市场带来重大创新,以支持下一代客户服务、智能活动、先进的管理工具和社交化媒体参与。”

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CTI论坛报道



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