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Aspect和德国CCT公司签署合作伙伴协议

2012/03/28

  CTI论坛(ctiforum)3月28日消息(编译 刘煜):据国外媒体报道,客户联络和Microsoft平台解决方案的领先供应商Aspect公司,与德国系统集成商CCT公司已经形成了伙伴关系。根据该协议,CCT公司可以全方位分销Aspect公司产品,并提供了各自的实施和支持服务。此外,两家公司将共同开发新的呼叫中心项目。
Aspect和德国CCT公司签署合作伙伴协议


  CCT公司是德国呼叫中心系统集成的领先服务提供商。该公司为大型和中小型企业的通信服务开发并实现了复杂的基础设施解决方案。重点是扩展集成和优化整个生命周期业务流程的设计。凭借CCT团队在呼叫中心领域长期的经验和独特的专业知识,确保客户沟通的重要价值和效率。

  CCT 公司董事总经理Uwe Kreuter 表示:“与Aspect公司合作,现在我们拥有强大的呼叫中心软件,作为合作伙伴,我们能够满足客户的需求更以目标为导向。Aspect 和 Microsoft为我们的未来项目提供强大的解决方案。我们期待着一个专注于客户服务流程的两家公司的强强合作。”

  Aspect 公司的渠道销售经理Ingo Brod 表示:“我们很高兴能与CCT公司达成合作伙伴关系,他们明确地关注于呼叫中心,并且拥有长期项目的专业知识。CCT公司拥有复杂通信解决方案。对企业要求有透彻了解。CCT公司通过最先进的软件技术分析客户具体需求,提供量身定做的解决方案真正完全映射到这些需求。这种伙伴关系将有利于Aspect 和 CCT公司在未来呼叫中心项目上成为首选合作伙伴。”

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CTI论坛报道



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