Aspect和Nexidia强强联合 改善客户互动
2012/03/05
CTI论坛(ctiforum)3月5日消息(编译/刘煜):客户联络和微软平台解决方案领先的提供商Aspect公司,日前宣布,它正在与音频搜索和语音分析解决方案的市场领先供应商Nexidia公司合作,将Nexidia公司的语音分析应用与Aspect公司的统一互动管理和劳动力优化客户互动解决方案整合,以提高客户互动的质量。CTI论坛报道
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